[Марина Тарасова]

Добрый день! При поломке машины обратилась в автосервис,который посоветовали знакомые. После недели поиска причины неисправности был куплен датчик (1500р.),который никак не повлиял на работу машины.В итоге,спустя ещё 4 дня работники сервиса сказали,что причина в блоке управления двигателем,мол,его менять надо ( 14 тыс.руб.). На буксире повезли машину в магазин,проверять,правда ли дело в блоке управления,машина не завелась,даже после замены. ( деталь мы не стали покупать). Отвезли машину в другой сервис и только там обнаружжили,чтог сломана бортовая панель,точнее пластик торпеды. За работу тому сервису отдали 1500. Договор не заключали. Каким образом можно с них потребовать новую торпеду? Куда можно написать и есть ли вообще у нас основания что-то предъявлять?

[Иван Цветков]

Сообщение от Марина Тарасова

Куда можно написать и есть ли вообще у нас основания что-то предъявлять?

Написать можно в роспотребнадзор, но коль письменного подтверждения договора нет, то навряд ли что получиться взыскать... А в начале напишите претензию продавцу, посмотрим что они ответят, может косвенно подтвердят ответом заключение договора.

Сообщение от Марина Тарасова

Каким образом можно с них потребовать новую торпеду?

А почему с них, они её сами сломали? По моему они просто некомпетентны и не определили причину поломки?

[Марина Тарасова]

До поступления автомобиля в сервис, бортовая панель была целая. Когда они снимали её,видимо что-то не подрасчитали и сломали,думали не заметим.

[Иван Цветков]

Что есть из доказательств? Готовьтесь к суду...