[donrenatio]

Добрый день!
Сложилась неприятная ситуация. Меньше года назад купил телефон iphone 4s через своего знакомого. Знакомый не является индивидуальным предпринимателем. Новый телефон, гарантийный талон, только чека не было. Спустя пол-года обнаружились проблемы. Телефон выключался самопроизвольно. Обращаюсь к продавцу-знакомому. Телефон принимается в сервисный центр, проходит месяц, вердикт-невозможно починить. Единственный вариант-замена телефона или возврат денежных средств. И продавец вроде бы не против этих вариантов. Но в последний момент решает проблему по-другому-возвращает мне телефон с полностью новой начинкой (или вообще другой телефон). Однако и этот "новый" телефон работает не как должен. Требую с продавца деньги-в ответ грубости и отказ делать что-либо вообще. Собираюсь подавать иск в суд. Теперь вопросы по существу.
1. Продавец не является индивидуальным предпринимателем, по большому счету он просто спекулянт, могу ли я подать на него в суд?
2. Из документов на руках у меня только гарантийный талон. Ни чека, ни договора купли-продажи. Могут ли показания свидетелей являться доказательствами совершения сделки?

[walera38]

Этот знакомый занимается продажей телефонов систематически или для него это была одна такая сделка?

[donrenatio]

Да, он торгует не только телефонами, но и прочими гаджетами.

[remoter]

Безусловно, вы можете обратиться в суд. Если сможете доказать, что этот гражданин занимается систематически продажами телефонов, а так же другими гаджетами, то суд применит нормы закона о защите прав потребителей, о чем говорит постановление пленума верховного суда.

[walera38]

Дополню, что при таком раскладе Вы вправе ссылаться на свидетельские показания, приводить иные доказательства совершения вами сделки купли-продажи в соответствии со ст. 493 ГК, п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.

[donrenatio]

Сообщение от remoter

Безусловно, вы можете обратиться в суд. Если сможете доказать, что этот гражданин занимается систематически продажами телефонов, а так же другими гаджетами, то суд применит нормы закона о защите прав потребителей, о чем говорит постановление пленума верховного суда.

А что за постановление? Есть номер?

[remoter]

donrenatio, Это Постановление Пленума Верховного суда от 28 июня 2012 года № 17 "Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей."

[donrenatio]

Сообщение от remoter

donrenatio, Это Постановление Пленума Верховного суда от 28 июня 2012 года № 17 "Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей."

Значит теперь все упирается в доказательства систематичности...

[remoter]

donrenatio, Именно. Так что попытайтесь найти свидетелей, аналогичных покупателей, поищите его объявления в сети.

[donrenatio]

Дело в том, что продавец-это мой знакомый. И я точно знаю, кто еще покупал через него гаджеты. А в какой форме должны быть свидетельства оформлены? Я вижу это просто как заявления, что такой-то купил у такого-то тогда-то что-то.