18.11.2013, 14:25 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 18.11.2013
Адрес: Россия / Псковская обл. /
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Возможность взыскания средств с интернет магазина
Здравствуйте. Возникла проблема с одним из интернет магазинов доставки товаров из Китая
В данном магазине 30.05.2013 10:46:32 (дата и время взято из личного кабинета на сайте магазина) числа был оплачен гравировочный станок Лазерный гравер Seron-LS40 (стоимость 26400 двадцать шесть тысяч четыреста рублей, ). Помимо товара была оплачена экспресс доставка (за 9 000 девять тысяч рублей, Экспресс доставка DHL(EMS) Срок доставки от 12 дней после передачи заказа в службу доставки в зависимости от удаленности региона и срока формирования посылки.) На сомом сайте нет сроков формирования посылки, поэтому мы руководствовались законами РФ, а точнее законами о ЗПП, в диалоги общения с технической поддержкой данного сайта, прозвучали сроки формирования заказа до 3-х месяцев с момента оплаты заказа (что в принципе нас удовлетворяло), на протяжении срока 3 месяца мы регулярно проверяли списки отправленных товаров, и интересовались состоянием нашего заказа, ответ был следующего характера «ждите скоро отправим» (имеется так же переписка через онлайн чат, и через личный кабинет). Но заказ так и не был отправлен причем получить вразумительного ответа о том когда будет отправлен товар, кто виноват в задержке, будет ли он вообще отправлен мы получить не смогли. После очередного запроса, получили ответ или ждите или забирайте деньги назад, времени с момента заказа прошло уже более 5-ти месяцев, но возврат денег нас интересует вторично, нам нужен станок или возврат денег с компенсацией за потраченное время и неоправданные наши надежды на получение желаемого оборудования, необходимого нам для запуска своего дела как индивидуальных предпринимателей для изготовления деталей конструктора (первичная модель имеется). Изучив отзывы о данном магазине мы нашли, ресур на котором велось обсуждение случиев связанных с этим магазином. Судя по содержимому данного ресурса мы пришли к выводу что необходимо обратится за квалифицированной помощью с целью возврата средств с компенсацией или с целью надовить на магазин для отправки оплаченного товара в кратчайшие сроки По сути понимая что товар мы уже не получим просим Вас рассмотреть возможность через суд взыскать с данного магазина наши деньги, моральный ущерб, компенсацию по упущенной выгоде и потерянному времени. Последний раз редактировалось Сайкин Кирилл Андреевич; 20.11.2013 в 21:05.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
20.11.2013, 21:06 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Платные консультации:
9000 р.
Сообщений: 28,838
Благодарности: 3,477
Поблагодарили 4,486
раз(а) в 4,315 сообщениях
Записей в дневнике: 95
Обратиться по нику Цитата выделенного |
nebodyai, укажите свои данные для связи с Вами
__________________
Когда в человека кидаешь грязью, помни, что до него она может не долететь. А на твоих руках останется. Запись на консультацию - http://lawersaykin.ru/ |
В Минюст Цитата Спасибо |
22.11.2013, 09:46 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 18.11.2013
Адрес: Россия / Псковская обл. /
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Rjynfrns
тел, 89118957620, pskov.viktor@mail.ru
|
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях