![]() |
#1 |
Пользователь
Регистрация: 16.04.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Здравствуйте! Мы готовились к свадьбе, заказали банкет, подписали договор,но случилось несчастье! Моя бабушка, мама моего отца умерла. По договору с администрацией заведения,где должно было пройти свадебное торжество мы оплатили 15 000 руб. - как бронь даты и 70 000 руб. - первый платеж от общей суммы. Мы отменили торжество и потребовали возврат денег, управляющий согласился вернуть 70 000 руб., а 15 000 руб. категорически отказался возвращать.
В договоре прописано «15 000 руб – бронь даты, сумма включается в общую стоимость мероприятия. В случае отказа от мероприятия, денежные средства не возвращаются». Мы потребовали фискальные чеки за проведенные платежи, т.к. нам были выданы квитанции к приходному кассовому ордеру (без номера ордера). Чеки не были предоставлены, рабочий день бухгалтера закончился. Нам предложили прийти в другой день. Вопрос: Есть ли у Нас возможность вернуть всю сумму? Как это можно сделать? |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#2 |
Юрист
![]() Регистрация: 19.12.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4,167
Благодарности: 77
Поблагодарили 1,356
раз(а) в 1,295 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
JohnnyE60, В соответствии с п. 27. Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
ИМХО - если Вы отменили заказ заранее и у исполнителя не возникло расходов из-за Вашего отказа, деньги обязаны вернуть. Боюсь только, что доказывать Вам это придется в суде. Попробуйте пригрозить жалобой а прокуратуру и Роспотребнадзор. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#3 |
Пользователь
Регистрация: 16.04.2012
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
А теперь они нам не отдают и 70000, типа они эти деньги закупщикам отдали. У нас в середине августа свадьба должна была быть. фискальные чеки нам не выдали, только подписали бумагу где мы их просим выдать. Нашу претензию не подписали. Идем в прокуратуру. А какой отдел в роспотребнадзоре (СПб) такими делами занимается?
Последний раз редактировалось Сайкин Кирилл Андреевич; 11.06.2014 в 11:38.. Причина: жаргону не место на форуме |
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях