[filmaxim]

Господа, уважаемые! Купил диск с игрушкой для playstation 3, стоит 2500 руб. - жутко не понравилась игрушка, могу ли я через день прийти и поменять ее на другую, на основании "
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

ссылаясь на то что указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Что в игрушке очень много крови, и меня от этого воротит - это типа как фасон не понрафился))) - а на коробке ни где не написано что много крови .......

[Muchacho]

Сообщение от filmaxim

Господа, уважаемые! Купил диск с игрушкой для playstation 3, стоит 2500 руб. - жутко не понравилась игрушка, могу ли я через день прийти и поменять ее на другую, на основании "
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

ссылаясь на то что указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Что в игрушке очень много крови, и меня от этого воротит - это типа как фасон не понрафился))) - а на коробке ни где не написано что много крови .......

По ЗоЗПП, можете обменять на точно такой-же диск и точно с такой же игрой , другого цвета или комплектации

[Muchacho]

Ваш вопрос осложнен тем, что нет однозначной практики применения ст. 25 ЗоЗПП к дискам с играми. Если диск ненадлежащего качества, то он подлежит возврату/обмену, а если надлежащего, то Постановление № 55, а именно пункс 14 говорит, что непериодические издания надлежащего качества (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации), не подлежат возврату/обмену.

[walera38]

filmaxim, к сожалению, не играл никогда в Плэйстейшен, и не знаю, подходит ли эта аппаратура под понятия "бытовая радиоэлектронная аппаратура" либо "бытовая вычислительная техника". Если не подходит (причем, Ваше мнение может не совпасть с мнением продавца или судьи), то действительно можете обменять на аналогичный товар. Если подходит, то нет.

[Asdefina]

Есть Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 14.01.2008 по делу N А29-4703/2007
2Отказ в обмене компьютерного диска надлежащего качества или в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в течение четырнадцати дней, при условии, что указанный товар не был в употреблении и его товарный вид сохранен, является основанием для привлечения к административной ответственности", где компьютерный диск с игрой признан изданием, воспроизведенным на технических носителях информации, особенности продажи которых регулируются разделом XVII названных Правил и которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар согласно пункту 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Так что можно говорить, что на практике вопрос решается не в пользу покупателя

[walera38]

В отношении вопроса - каюсь. Проглядел, что куплен ДИСК, а не ПРИСТАВКА.
Asdefina, какое отношение ФАС заимел к защите прав потребителей?

[Asdefina]

Просто процитировала решение, которое позволяет проследить общие тенденции.

Еще инфа по теме:
В соответствии с абзацем 22 пункта 3.2 Межгосударственного стандарта "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения" ГОСТ 7.83-2001, введенного в действие Постановлением Госстандарта России от 15.01.2002 N 14-ст, компьютерные игры по целевому назначению относятся к электронным изданиям для досуга.
(материал из СПС Консультант)