[rudeg]

Подскажите как действовать в следующей ситуации:
ПОставщик поставил товар - дорогостоящий отопительный прибор. Через 3 месяца технику попытались ввести в эксплуатацию - не работает электронная часть прибора (плата управления). По электронной почте направлены акт рекламации и гарантийный талон поставщику с предложением заменить нерабочую плату. До настоящего момента дело без движения. Сплошные обещания. Договора нет, есть только накладная счет, счет-фактура.

Что можно в этой ситуации требовать от поставщика? На основании каких статей? Какие ему могут быть последствия, чтобы их указать в письме с целью оказать психологическое давление, чтобы ускорить процесс поставки нерабочей платы?

Можно ли требовать какию-либо компенсацию?

[avral]

Нерабочую плату поставщик заменить обязан. Отсутствие письменной формы договора при наличии накладной не влечет его незаключенности.
Отправляйте по почте с уведомлением претензию на безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок, сошлитесь на ст. 475 ГК, в противном случае, укажите на возможность одностороннего расторжения договора ст. 523 ГК и взыскания убытков ст. 15 (упущенная выгода и реальный ущерб) и 524 ГК.