[Арийка]

Является ли информация размещённая на сайте официальной? Вопрос состоит в том, что как можно доказать, что информация размещённая на сайте (допустим прейскурант с количественными и качественными показателями или предоставляемые услуги) является официальным обязательством? И является ли она такой? Не могу понять, найти соответствующие документы регламентирующие эту деятельность.

[LEXc]

Сообщение от Арийка

найти соответствующие документы регламентирующие эту деятельность.

Арийка, это Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 61 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Вот какое есть по этому поводу мнение:

"В соответствии с ОКВЭД продажа товаров через Интернет представляет собой розничную торговлю, осуществляемую через телемагазины и компьютерные сети (код по ОКВЭД 52.61.2). Следовательно, правовые основы такого вида торговли урегулированы нормами параграфа 2 "Розничная купля-продажа" гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Кроме того, в силу п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1)"/ "Торговля. Энциклопедия" (Семенихин В.В.), ("ГроссМедиа", "РОСБУХ", 2010)

[Арийка]

LEXc, спасибо. Сейчас всю просмотрю. А если это фирма которая не предоставляет услуги дистанционно. Просто организация вывесила свои предложения и цены на сайте, так сказать для ознакомления. А потом при покупке в магазине выясняется, что цены совсем другие и услуги (например бесплатная доставка до места проживания) не предоставляются?

[Gasman]

Как правило, во избежание конфликтов, внизу страницы мелким шрифтом указано, что информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой, и цены нужно уточнять в магазинах.

[LEXc]

Сообщение от Арийка

А потом при покупке в магазине выясняется, что цены совсем другие и услуги (например бесплатная доставка до места проживания) не предоставляются?

Думаете о моменте заключения договора? А как звучало предложение покупать товар?

[Арийка]

Сейчас более подробнее всё объяснили, а то да этого получалось, найди то не знаю что. На сайте была размещена информация о строительстве дома со всеми коммуникациями. В Договоре подряда про коммуникации ничего не сказано. Вот и задают вопрос, как расценивать информацию размещённую на сайте: как уловку для привлечения покупателей, обман, предоставление недостоверных сведений и т.д.? Какие претензии можно предъявить организации?

[LEXc]

Сообщение от Арийка

Какие претензии можно предъявить организации?

Арийка, лучше направьте им договор подряда с условиями, изложенными на сайте. Пусть откажут. Потом идите в суд об обязывании заключить договор подряда в Вашей редакции.
Предвещая Ваш следующий вопрос добавлю, что как именно доказать, что на сайте была размещенна именно такая информация, скажу, что не знаю. б этом лучше поговорить со специалистами обрабатывающими сайты.

[Арийка]

Я знаю, что существует практика заверения нотариусом интернет страницы. Получается эта информация является первичной, и на неё можно ссылаться? и какая будет квалификация, предоставление недостоверных сведений? Если честно я немного запуталась. Извиняюсь если что

[LEXc]

Сообщение от Арийка

Я знаю, что существует практика заверения нотариусом интернет страницы.

Весьма интересно, откуда такие сведения?

Сообщение от Арийка

какая будет квалификация, предоставление недостоверных сведений?

Если вы преследуете цель - заключить договор на условиях изложенных в сайте, Вам нужно в эту организацию направить договор с сопроводительным письмом, по почте, с уведомлением.

[Арийка]

статья "КЛЕВЕТА В "ПАУТИНЕ" Консультант Плюс, да и в инете просматривала, встречались такие понятия.