[glock-87]

Вот что я написал в биглион:
Добрый день!Мы купили купоны по акции на пейнтбол в клуб ЗОВ. В акции были указаны
> условия.Где предоставляется 4 площадки для игры, свыше 6 человек предоставляются
> диски с фото (нас было 13),так же мы купили купоны в которые входил обед.Все эти
> условия не были предоставлены. ...
> Согласно Федеральному закону о рекламе Вы указали недостоверную и заведомо ложную
> информация то есть: Сделка, совершенная под влиянием заведомо ложной рекламы, в
> соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона "О рекламе" и статьи 179 Гражданского
> Кодекса Российской Федерации может быть признана недействительной как совершенная
> под влиянием обмана. Потерпевшему в этом случае возвращается виновным все
> полученное им по сделке и причиненные убытки. Для признания рекламы заведомо
> ложной не имеет значения наличие потерпевших от такой рекламы. Достаточно
> потенциальной возможности ввода в заблуждение потребителей рекламы.Из выше
> сказанного требую вернуть денежные средства в полном объеме за 13 купонов (6435
> руб.):№ 108139-1950-3460,№ 108139-7510-1198,№ 108139-6794-7953,№
> 108139-5110-4179,№ 108139-9983-9995,№ 108139-2711-9059,№ 108139-4856-4240,№
> 108139-1972-1547,№ 108139-9779-0823,№ 108139-2583-0910,№ 108139-6976-7931,№
> 108139-8588-4206,№ 108139-5461-4029,№ 108139-5582-8699
> Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих законных требований я имею право
> обратиться с исковым заявлением в суд, где буду просить возмещения материальных
> убытков, компенсации морального вреда, а также за просрочку удовлетворения
> законных требований потребителя.Кроме того, в случае удовлетворения судом
> заявленных мной требований на Вас будут возложены все судебные издержки ( на
> оплату услуг моего представителя, госпошлина и.т.д.).
> Обращаю Ваше внимание на то, что в силу прямого указания п. 6 ст. 13 Закона РФ "О
> защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя суд
> взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
> требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу
> потребителя. Просьба рассмотреть данную претензию.( присвоить номер заявки). При
> этом на основании статьи 22 Закона "требования потребителя о...возврате уплаченной
> за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных
> потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления
> ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом
> (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
> предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления
> соответствующего требования.
> Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных
> статьей 22 настоящего Закона сроков...продавец (изготовитель, уполномоченная
> организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер),
> допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки
> неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара".Необходимо учесть, что
> согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего
> Закона сроков...продавец (изготовитель, уполномоченная организация или
> уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие
> нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в
> размере одного процента цены товара". В случае отказа выплаты, возмещение мне
> денежных средств, аргументировать причину и прислать письменный ответ на почту
> ... Для последующего обращения в суд. Все док-ты будут прилагаться к
> делу.
Пришел мне ответ:
Настоящим компания "Биглион" может пояснить следующее: Вами были приобретены
Купоны №108139-4856-4240, №108139-1950-3460, №108139-6976-7931, №108139-6794-7953,
по которым Вам предоставлялась возможность приобрести товар/услуги нашего Партнера
в соответствии с Условиями конкретной акции и Публичной оферты размещенной на
сайте ... . Условия акции размещаются в соответствии с информацией,
предоставляемой компанией-партнером (далее по тексту Исполнитель).
Ответственность компании «Биглион» ограничивается размещением на сайте ...
предмета и условий сделки от имени и за счет Исполнителя, а также принятием
денежных средств от Клиента и предоставление Клиенту Купона, подтверждающего право
требования Клиента на предоставление Товара/Услуги Исполнителем в соответствии с
условиями Акции. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у
Клиента и Исполнителя. Все претензии к предмету и условиям договора, в том числе в
отношении качества Товара/Услуги предъявляются Исполнителю в соответствии с
договором публичной оферты (§ 4.)
Обращаем Ваше внимание, что доказательством подтверждения факта заключения
Договора между Клиентом и Исполнителем является передача Пин-кода Исполнителю. В
случае, если Клиентом был передан Исполнителю Пин-код, то такой Купон считается
активированным, а Клиентом получен Товар/Услуга в соответствии с договором
публичной оферты (§ 4). Все претензии по качеству, а также по возврату денежных
средств за такие Купоны/Товары/Услуги должны быть направлены непосредственно
Исполнителю по конкретной Акции. Ответственность за отказ Исполнителя от
исполнения обязательств по предоставлению Товаров/Услуг возлагается
непосредственно на Исполнителя. Возврат денежных средств по активированным Купонам
Обществом не производится.
Что ответить дальше пока не знаю. Не могли помочь в данной ситуации.Заранее благодарен.

[Владимиррр]

И Вы думаете интересно читать всю эту макулатуру? Пожалейте! Сформулируйте коротко и четко.

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от glock-87

Что ответить дальше

направьте претензию "Исполнителю", приложив ответ биглиона