[Добрыня]

Сообщение от Владимиррр

Вот теперь огласите весь список входящий в слово необходимая, поищите может найдете.

Такого списка нет. Перечень обязательной информации включает в себя необходимую информацию для отдельных видов товаров и общую информацию для всех видов товаров.

[Владимиррр]

Сообщение от Добрыня

включает в себя необходимую информацию

Я Вам слова самого закона привел, без всякой интерпретации. Нет хочется поспорить.

="Владимиррр;1022342"]2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
....
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)....

[nikolay20004]

Согласно п. 2 ст. 1 ЗоЗПП Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).
Согласно п. 11 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ Утверждены
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товара.
п. 1 ст. 10 Закона о ЗПП - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
п. 1 ст. 12 Закона о ЗПП - Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
п. 4 ст. 12 Закона оЗПП - . При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Ещё есть п. 44 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 г.
Это по поводу ДОСТАТОЧНОСТИ.

[Людмила Баранова 1952]

Спасибо всем! Оказалось всё не так сложно. Просто менеджер магазина оказался "человеком" и согласился без всяких сложностей обменять на другой телефон.