[4646745gh]

Сдал авто дилеру с неисправностью, стук в коробке, отдал с претензией на устранение по гарантии. Разборка была в моем присутствии, разобрали выжимной подшипник с сильным люфтом, оказался, диск сцепления как новый. Но гарантийщика люфт в выжимном подшипнике не убедил, сказал подождать что ответят в Москве. Сегодня звонят, мол машина собранна, случай не гарантийный т.к. стук был из за люфта в диске сцепления, который в гарантию не попадает.(выжимной подшипник должен быть без люфта вообще)
Что делать далее?
1)Забирать ли авто?
2)Требовать ли проведения экспертизы или сразу в суд исковое готовить?
3)требуют кстати плату за разборку сборку,это ведь по сути проверка качества,которая бесплатно должна проводиться.?

[Владимиррр]

Вот пусть и докажут, что это Вы виноваты в недостатке и не на словах, а официальным экспертным документом. Напугайте заявлением в полицию о вымогательстве. Напишите жалобу изготовителю.

[4646745gh]

Они просто все спихнули на диск сцепления который гарантия е покрывает.

[Владимиррр]

Сам диск, скорее покрывает, а вот накладки(феррадо) может быть расходником, но стертые накладки никогда не застучат.

[Anikeevng]

Сообщение от Владимиррр

Сам диск, скорее покрывает, а вот накладки(феррадо) может быть расходником, но стертые накладки никогда не застучат.

Накладки не являются расходником, если уж и считать расходным материалом- то сам диск сцепления. Т.к. отдельно феродо не приобретешь.

[4646745gh]

В фольксвагене,да.

[Anikeevng]

Сообщение от 4646745gh

В фольксвагене,да.

Ну, если диск сцепления или выжимной не попадают под гарантию, тогда бремя доказывать, что дефект был до приобретения авто лежит на Вас. Можно и экспертизу провести, оно того стоит? Не такая уж и дорогая деталь.

[4646745gh]

Не подпадает только диск сцепления,выжимной гарантия.Но дилер валит все на диск сцепления.
Думаете стоит потребовать провести экспертизу? Она думаю будет не в мою пользу в любом случае.
Думаю далее действовать так.
1)Авто не забирать.
2)На руки отказ от гарантийного обслуживания тоже не получать(идут сроку устранения недостатков)
3)И самое главное зафиксировать неисправность,стук при нажатой педали сцепления,засняв на камеру,данный момент.
Првильно али нет?

[Anikeevng]

Сообщение от 4646745gh

Не подпадает только диск сцепления,выжимной гарантия.Но дилер валит все на диск сцепления.

Тогда, если Вы воочию видели, что с диском все ок, экспертиза и к дилеру с заключением

[4646745gh]

Она была собранна не в моем присутствии,где гарантия что диск и выжимной там не уже не поменян,на нужную для дилера неисправность.