[АлександрИонов]

В сервисе заменили передние и задние тормозные колодки. На следующий же день колодки начали сильно "свистеть", на перекрестках все оборачиваются. Приехал на сервис, осмотрели, сказали - что делать, колодки такие, мол, дешевые, не оригинальные, такое бывает; чтоб не свистели - надо дорогие покупать. Мол, мы все поставили, как надо, но дешевые колодки свистеть будут, это нормально. Это нормальная практика? Раньше колодки не свистели. Заранее спасибо за ответ.

[walera38]

Раньше и продукты были лучше.
Если серьезно, вопрос к юристам какой?

[АлександрИонов]

Вопрос - является ли этот свист в колодках нормальном эксплуатационной характеристикой? Иными словами, это недостаток тормозных колодок или же не влияющая ни на что особенность. Меня ведь не предупреждали, что после замены колодок я буду "свистеть" своей машиной на каждом перекрестке, перекрикивая клаксоны. Так это все же недостаток колодок, проведенного ремонта или же "забей, главное, что тормоза работают"?

[walera38]

Полагаю, что недостаток есть в случае, если свист громче клаксона, поскольку налицо несоответствие товара условиям договора или обычно предъявляемым требованиям к товару такого рода (см. преамбулу ЗоЗПП).
Остается выявить причину. Навскидку - изготовитель. В этом случае предъявляйте требование или ему, или продавцу такого товара, если товар приобретали Вы. Если колодки предоставлены установщиком, требование к нему.
Если свист порожден действиями установщика, вне зависимости от лица, предоставившего товар для установки, требования к установщику.