[татьяна2005]

Помогите! Моя машина Reno Logan застахована по каско в Росгосстрахе, в начале сентября произошло ДТП, в полесе КАСКО написано что я могу ее только отремонтировать в автосервисах страховой компании. Из предложеного спиская я выбрала автосервис (в автосервисе сказали что запчасти на машину будут максимум через месяц). На ремонт машины я была записана на 5 ноября. Я звоню уже на протяжении месяца, а в автосервисе досихпор говярят что 1 запчасть на машину не пришла и когда будет неизвестно. Машина взята в кредит, страховую навизал банк.

1. Подскажите, что делать и к кому обращаться?
2. Где прописаны сроки поставки запчастей и срок ремонтных работ?

[jurexp]

Сроки поставки нигде не прописаны. Но Вы можете обратиться в РГС с претензией. Никакие договорные обязательства не должны ущемлять Ваши права, предусмотренные законодательством РФ.

[татьяна2005]

А где находится РГС?

[jurexp]

РГС - это тот же Росгосстрах. Думаю, адрес его Вы должны знать, раз документы носили. Просто, если договрные обязательства ущемляют Вас в правах, Вы имеете право пересмотреть отдельные условия. Например, что касается выбора автосервиса.