[Александр Огородников]

Доброго времени суток, уважаемые коллеги!

Ситуация реальная.
Девушка собралась выйти замуж и взять на прокат свадебное платье. В свадебном салоне с нее взяли некую сумму и оформили приемку суммы чеком с надписью: залог.
Ни договора, ни иных документов она не получала, платье на руки не брала.
Вместе с тем, решила платье взять на прокат в другом салоне.
Обратилась в салон с просьбой вернуть внесенную сумму, на что получила отказ в устной форме со ссылкой на нормы ст. 380-381 ГК РФ (задаток).
На просьбу письменно подтвердить факт отказа - отказано.


Лично мое мнение: сумму должны вернуть. О задатке в данном случае говорить не приходится, так как никакого соглашения о нем, как того требуют нормы гражданского закона, нет. Можно вести речь об авансе, однако, безусловно, сам по себе аванс в данном случае ничего не подтверждает и подлежит возврату.
Более того, фактически и залог как обеспечение надлежащего исполнения обязательства не состоялся. Платье не передано, и, посему, возвращать его в целости и сохранности не представляется возможным.

Пока посоветовал подготовить претензию. Но сам в сомнении относительно существа происходящего.

Вопрос: правомерны ли действия сотрудников свадебного салона. Нужны мнения.

Заранее спасибо!

[Mihas02]

Залога здесь нет в принципе. Задатком можно было бы назвать, но нет соглашения о задатке. Если нет соглашения о задатке, значит это аванс. Аванс не является способом обеспечения исполнения обязательств, а значит должен быть возвращён, поскольку это просто часть суммы за услугу, но так как услуга не была оказана аванс подлежит возврату.

[Александр Огородников]

Большое спасибо за ответ!

[Добрыня]

Заказчик вправе отказаться от получения услуг проката, в связи с чем условие о задатке в этом случае ничтожно.