[dianchik]

всем привет, возникла такая ситуация:
была заказана кухня, заключен договор 26 июля, по договору изготовление, доставка, сборка и установка кухни в течение 14 рабочих дней. До сих пор договор со стороны продавца не исполнен, претензии никакие не писались, звонили только им. Вчера наконец-то позвонил менеджер из этой конторы, сказал, что кухня готова и надо прийти и оплатить полную стоимость (до этого была частичная предоплата - около 10%).
Неустойка по договору за нарушение срока исполнения со стороны исполнителя - 0,5% от размера предоплаты.
Сегодня созвонились с менеджером и сказали им, что хотели бы получить неустойку в соответствии со ст.28 Закона о зпп. На что получили ответ, что какая неустойка прописана в договоре, на такую и можно рассчитывать, сами на такую подписались, и что там в законе написано - уже не важно.
Вопрос в следующем: как лучше сейчас оплатить полную стоимость кухни, дождаться ее установки и потом уже писать претензию? или написать претензию, сдать ее и не оплачивать ничего пока не ответят?
(неустойка уже больше стоимости договора получилась, если считать по ззпп)

[walera38]

Неустойка больше стоимости работ по договору быть не может.
Вопрос, заданный Вами не юридический. Вы вправе поступать по своему усмотрению. Хитрое условие в договоре может быть следующее: доставка и установка кухни производится после окончательной оплаты заказчиком стоимости по договору.

[dianchik]

то, что нельзя требовать неустойку больше стоимости работ, это мы знаем, но они же отказываются считать неустойку в соответствии со ст. 28 ззпп (3%), ну или хотя бы существенно уменьшить сумму.
А деньги по договору надо оплатить до доставки ...