[Матильда2]

Столкнулась на днях с очень странной вещью-была зарегистрирована в онлайн-игре MusicWars(играла с сыном), покупали по мелочи какие-то подарки и пр.
Потом мне не понравилось поведение нескольких групп в игре-разбираться с этой проблемой я не стала-просто решила удалить персонажа, чтобы оградить ребенка от подобного общения.
Не тут-то было-на мою просьбу удалить моего персонажа, сайт ответил мне отказом, ссылаясь на безопасность.
Выслал мне скриншот пользовательского соглашения:http://gyazo.com/13f35295e59b977045d983ce3c9b1cae и на его основании отказал.
Тоесть персонаж продолжает существовать помимо моей воли, он прикреплен к моим регистрационным данным и якобы я продолжаю принимать участие в их игре, числюсь в статистических данных, со мной сражаются, мне пишут и прочее.. Ребенок в любой момент может вернуться к игре.
Насколько правомерны действия администрации в этом случае и что можно сделать в этой ситуации?