19.01.2014, 10:45 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
19.01.2014, 16:28 | #12 |
Пользователь
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Россия / Самарская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо, я обязательно попробую и напишу про результат
|
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 09:33 | #13 | |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Ст. 483 ГК РФ: Статья 483. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. 2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора. 3. Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_1.html#p417 © КонсультантПлюс, 1992-2014 |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 18:21 | #14 |
Пользователь
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Россия / Самарская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Хорошо, допустим он увидел брак после оклейки (хотя утверждал, что обои были нормальные до поклейки) Обои высохли. А теперь он намеренно на них шлепает плинтуса, чтобы увеличить сумму ущерба? Или чтобы меня проучить?
А я думаю так: приклеил обои, попробовал поругаться в магазине, деньги отдали (чтобы не связываться), а потом попробую-ка я еще деньги стрясти, ведь я нничего не теряю... Ведь самое-главное, и брака-то не было... Я ж это видела. Была бы экспертиза, я бы легко это доказала, но то, что отдала деньги, вроде как признала брак. Там просто красной нитью "ненавижу торгашей проклятых". К сожалению. А потом, задумайтесь, ведь я не производитель. И не мастер по поклейке, который явно плохо приклеил. Обои из новой коробки, в идеальном состоянии, все одной партии. И на меня падает такая вина? Не по-божески. |
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 20:05 | #15 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вполне возможно, что дефект не виден. Или не сам клеил, нанял кого-то, пришел принимать, а уже все рулоны на стене. Нужно знать полную картину происходящего, чтобы в чем-то обвинять потребителя.
Откуда вы знаете, что "теперь"? В смысле "не было"? А теперь есть? Читайте ЗоЗПП, претензии могут быть предъявлены не только к производителю, но и к продавцу - по выбору потребителя. А вот вы в порядке регресса разбирайтесь с поставщиком, производителем, с кем хотите, кто вам некачественную продукцию поставил. Откуда "явно"? В чем дефект вообще, что заявил потребитель? Тогда вам опасаться нечего? Легко "отобьете" все претензии потребителя, прибегнув к экспертизе. Да, прочтите все-таки ЗоЗПП. Это вам не сюда, не находите? |
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 22:39 | #16 | |
Пользователь
Регистрация: 21.05.2011
Адрес: Россия / Владимирская обл. / Владимир
Сообщений: 1,783
Благодарности: 341
Поблагодарили 324
раз(а) в 286 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Что в ней написано дословно?
Цитата:
А Вы предъявляли письменное требование потребителю о возврате? Вам бы к юристу в реале обратиться. В Вашей ситуации очень много зависит от того, какие документы есть в деле-их дословного содержания. Не зная и не видя их,оценивая ситуацию с Ваших слов, мы Вам тут насоветуем... |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 23:45 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129
раз(а) в 129 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.
Поскольку покупатель потребовал вернуть деньги за некачественный товар, то вы были уведомлены об обнаружении недостатка и ст. 483 ГК в этом случае применяться не может. |
В Минюст Цитата Спасибо |
22.01.2014, 08:03 | #18 |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
22.01.2014, 08:31 | #19 | |
Пользователь
Регистрация: 21.05.2011
Адрес: Россия / Владимирская обл. / Владимир
Сообщений: 1,783
Благодарности: 341
Поблагодарили 324
раз(а) в 286 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
п.6 ст.18 ЗоЗПП
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
22.01.2014, 10:03 | #20 | ||
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Цитата:
|
||
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях