Ответить

 

Опции темы
Старый 19.01.2014, 10:45   #11
KFHBCRFVF
Пользователь
 
Аватар для KFHBCRFVF
 
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335 раз(а) в 330 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

T-atiana, попробуйте воспользоваться в суде (желательно в письменно-поданном отзыве на иск) аргументом
Цитата:
Сообщение от Добрыня Посмотреть сообщение
Согласно ст. 474 п. 1 .....
и пожалста отпишитесь - сработает или нет!!!
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 19.01.2014, 16:28   #12
T-atiana
Пользователь
 
Аватар для T-atiana
 
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Россия / Самарская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Спасибо, я обязательно попробую и напишу про результат
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.01.2014, 09:33   #13
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176 раз(а) в 2,986 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Добрыня Посмотреть сообщение
покупатель должен был остановить поклейку обоев и известить вас об обнаруженных недостатках
А разве покупатель не известил? Относительно остановки поклейки необходимо доказать, что покупатель обнаружил некачественность товара раньше, чем завершил поклейку.
Ст. 483 ГК РФ:
Статья 483. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи
1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.
3. Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.



http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_1.html#p417
© КонсультантПлюс, 1992-2014
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.01.2014, 18:21   #14
T-atiana
Пользователь
 
Аватар для T-atiana
 
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Россия / Самарская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Хорошо, допустим он увидел брак после оклейки (хотя утверждал, что обои были нормальные до поклейки) Обои высохли. А теперь он намеренно на них шлепает плинтуса, чтобы увеличить сумму ущерба? Или чтобы меня проучить?
А я думаю так: приклеил обои, попробовал поругаться в магазине, деньги отдали (чтобы не связываться), а потом попробую-ка я еще деньги стрясти, ведь я нничего не теряю...
Ведь самое-главное, и брака-то не было... Я ж это видела. Была бы экспертиза, я бы легко это доказала, но то, что отдала деньги, вроде как признала брак.
Там просто красной нитью "ненавижу торгашей проклятых". К сожалению.
А потом, задумайтесь, ведь я не производитель. И не мастер по поклейке, который явно плохо приклеил. Обои из новой коробки, в идеальном состоянии, все одной партии. И на меня падает такая вина? Не по-божески.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.01.2014, 20:05   #15
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176 раз(а) в 2,986 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
(хотя утверждал, что обои были нормальные до поклейки)
Вполне возможно, что дефект не виден. Или не сам клеил, нанял кого-то, пришел принимать, а уже все рулоны на стене. Нужно знать полную картину происходящего, чтобы в чем-то обвинять потребителя.
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
А теперь он намеренно на них шлепает плинтуса
Откуда вы знаете, что "теперь"?
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
Ведь самое-главное, и брака-то не было...
В смысле "не было"? А теперь есть?
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
А потом, задумайтесь, ведь я не производитель.
Читайте ЗоЗПП, претензии могут быть предъявлены не только к производителю, но и к продавцу - по выбору потребителя. А вот вы в порядке регресса разбирайтесь с поставщиком, производителем, с кем хотите, кто вам некачественную продукцию поставил.
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
И не мастер по поклейке, который явно плохо приклеил.
Откуда "явно"? В чем дефект вообще, что заявил потребитель?
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
в идеальном состоянии
Тогда вам опасаться нечего? Легко "отобьете" все претензии потребителя, прибегнув к экспертизе.
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
И на меня падает такая вина?
Да, прочтите все-таки ЗоЗПП.
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
Не по-божески.
Это вам не сюда, не находите?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.01.2014, 22:39   #16
33vladimir33
Пользователь
 
Аватар для 33vladimir33
 
Регистрация: 21.05.2011
Адрес: Россия / Владимирская обл. / Владимир
Сообщений: 1,783
Благодарности: 341
Поблагодарили 324 раз(а) в 286 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
Расписку написал.
Что в ней написано дословно?
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
Кстати, после моего требования оспорить реультаты экспертизы, сказал, что уже все переклеил, а старые обои выкинул.
Какой экспертизы? Поподробней можно?
Цитата:
Сообщение от T-atiana Посмотреть сообщение
Ну и где же возврат кусков?
А Вы предъявляли письменное требование потребителю о возврате?
Вам бы к юристу в реале обратиться. В Вашей ситуации очень много зависит от того, какие документы есть в деле-их дословного содержания. Не зная и не видя их,оценивая ситуацию с Ваших слов, мы Вам тут насоветуем...
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.01.2014, 23:45   #17
Добрыня
Пользователь
 
Аватар для Добрыня
 
Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129 раз(а) в 129 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.
Поскольку покупатель потребовал вернуть деньги за некачественный товар, то вы были уведомлены об обнаружении недостатка и ст. 483 ГК в этом случае применяться не может.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 22.01.2014, 08:03   #18
KFHBCRFVF
Пользователь
 
Аватар для KFHBCRFVF
 
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335 раз(а) в 330 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Добрыня Посмотреть сообщение
Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.
это откуда?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 22.01.2014, 08:31   #19
33vladimir33
Пользователь
 
Аватар для 33vladimir33
 
Регистрация: 21.05.2011
Адрес: Россия / Владимирская обл. / Владимир
Сообщений: 1,783
Благодарности: 341
Поблагодарили 324 раз(а) в 286 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KFHBCRFVF Посмотреть сообщение
это откуда?
п.6 ст.18 ЗоЗПП
Цитата:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p318
© КонсультантПлюс, 1992-2014
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 22.01.2014, 10:03   #20
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KFHBCRFVF Посмотреть сообщение
Сообщение от Добрыня
Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.
это откуда?
Добрыня недоуказал следующее:
Цитата:
Сообщение от 33vladimir33 Посмотреть сообщение
п.6 ст.18 ЗоЗПП
Цитата:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p318
© КонсультантПлюс, 1992-2014
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе