[brodan]

Здравствуйте. Поступила в организацию (ООО) претензия от другого юридического лица, которому в декабре 2013г. был поставлен товар (осветительное оборудование). Договор поставки не заключался. В претензии указывается, что при вскрытии товара была установлена его неисправность (кто и как проводил "вскрытие" не указывается, большая вероятность что указано для красного словца или сами вскрывали, что в голову не укладывается).

Так же указано, что в соответствии со ст. 314, 457 ГК РФ, если обяз-во не предусматривает срок исполнения, товар должен быть передан покупателю в разумный срок. Опять до этой претензии к нам никаких обращений не было с их стороны. То бишь мы не знали, что возникла проблема, и соответственно она никак не решалась.

Еще указано, что в связи с тем, что мы не в разумный срок поставили товар, то он для них потерял интерес (хотя поставили им во время, и никаких претензий не получали, до сея момента и опять же повторюсь не знали , что возникла какая-либо проблема). Ссылаются на п.2 ст. 405 ГК РФ - просрочка исполнения обязательства должником.

Требуют вернуть деньги. Для нас же вариант, который мы бы хотели - замена товара.

Так вот, дорогие юристы прошу Вас меня проконсультировать
Во-первых, если в их претензии указано, что товар скрывался, то что указать в ответе. Не факт, что товар неисправный, может это следствие их действий.
Во вторых, если до этой претензии никаких обращений с их стороны в нашу не было, то бишь стоит на это указывать? Т.к. мы бы в разумный срок исполнило обязательство (поменяли товар).

Спасибо за Ваши ответы.

[33vladimir33]

Сообщение от brodan

Так вот, дорогие юристы прошу Вас меня проконсультировать

По той информации, которую Вы предоставили трудно сказать что-либо определенное. Обратитесь к юристу в реале и покажите ему все документы по данной сделке.

[bayram]

разумный срок понятие растяжимое, если заказчик своевременно не предъявил требование о поставке товара, то значит течение всех обстоятельств его устраивало.
ответь на их претензию по существу требования- товар был поставлен в разумный срок. если же у них есть недостатки товара, за которые отвечает поставщик...вы вправе предъявить требования предусмотренные статьей 475 ГК РФ.

[brodan]

Прилагаю скан претензии.
Для поставщика удобным исходом является замена товара, а не возврат денег.
Возможно ли это в данном случае?

[bayram]

Сообщение от brodan

Прилагаю скан претензии.
Для поставщика удобным исходом является замена товара, а не возврат денег.
Возможно ли это в данном случае?

мое мнение, что да...
в какой срока вы поставили товар с момента заключения устной сделки?

[brodan]

Товар отгрузили спустя пар месяцев после поступления денег.
Договор не заключался, соответственно и сроки не указывались.

На счет потери интереса, в связи с тем, что не меняли товар с недостатками, ответили примерно так:

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.
Учитывая, что такое требование от ____ не поступало, предполагалось его согласие с течением всех обстоятельств и сроками поставки.

[garpiyaw]

МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ ДОГОВОРИТЬСЯ О ЗАМЕНЕ ИЛИ ЖДАТЬ ПОВЕСТКУ В СУД. вы же организации у вас должны быть договора в письменном виде.

[brodan]

Договор поставки не обязательно заключать.
Выписывался счет, торг-12 и иные документы. Этого, в принципе, достаточно. Обычно, когда суммы не большие, никто и не заморачивается, 100% предоплата.
Загвоздка лишь в том, что эти документы не регламентировали сроки поставки.

[garpiyaw]

Сообщение от brodan

Загвоздка лишь в том, что эти документы не регламентировали сроки поставки.

смотря какие-для них разумные сроки.

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от brodan

Возможно ли это в данном случае?

возможно.