[lelekboleck]

Уважаемые форумчане!
Можно ли считать клеветой обращение гражданина в вышестоящую организацию с заявлением, в котором содержатся ложные сведения?
В заявлении точно указаны Ф.И.О. сотрудника, но не правильно его должность. А также описаны события, которых на самом деле не было. Такое впечатление, что гражданину всё приснилось и он решил навести "справедливость" (смену времени года ещё никто не отменял).
В частности, гражданин утверждает, что ему не оказали госуслугу, предупреждали о вмешательстве органов полиции, в некорректной форме разговаривали и "просили покинуть кабинет, что расценивается им как оскорбление личности".
В итоге, вышестоящая организация требует объяснений от сотрудников.

Можно ли привлечь данного гражданина к ответственности? Как подстраховаться в дальнейшем от таких "товарищей"?