[Kristinaaa]

Здравствуйте!Недавно приобрела в магазине свитер, указанная цена на нем была одна, подошла к кассе , начали пробивать , оказалось что он стоит почти в 2 раза дороже, тем не менее,я его приобрела. После, мне захотелось все-таки вернуть разницу в цене, как я считаю, имею на это полное право (это происходило в этот же день). Менеджер магазина мне отказала, пришлось ждать директора, но и тут меня ожидал отказ,Директриса ссылалась на то, что это кто то другой переклеил ценники, и хуже того, сказала что возможно это сделала я Хотя, наклейка с ценником к этикетке приклеена идеально ровно, без каких-либо видимых повреждений. Как можно доказать свою правоту, и объяснить , что я имею право приобретать вещь по той цене, которая непосредственно на ней указана?

[Kirill_Volkov]

ст. 437 ГКРФ Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

[Королева Т]

Надо было на кассе требовать продать товар по цене указанной в ценнике, они обязаны это сделать. ст.12 закона О защите прав потребителей гласит, что при предоставлении ненадлежащей информации о товаре Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.

[Ната81]

В магазине Пятерочка постоянно узнаешь реальную стоимость товара на кассе. Когда говоришь об этом, кассир отвечает, что им так сказали. Что делать? За спиной стоит охранник и все вокруг стоят с таким видом, что это ты что-то предосудительное делаешь.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Ната81

Что делать?

Ответы выше

Сообщение от Ната81

За спиной стоит охранник и все вокруг стоят с таким видом, что это ты что-то предосудительное делаешь.

и что?

[Ната81]

Я боюсь оказаться в неловкой ситуации. Не раз видела, как обходятся с покупателями. Один раз даже видела как ценники быстро поменяли и люди ничего не доказали.

[maxmix004]

Сообщение от Ната81

Я боюсь оказаться в неловкой ситуации. Не раз видела, как обходятся с покупателями. Один раз даже видела как ценники быстро поменяли и люди ничего не доказали.

А для чего Вам свидетели и камера в телефоне?

[Ната81]

Насчет телефона мысль уже позже пришла. А свидетели? Никто не захочет связываться, хотя сами в такой же ситуации оказываются.