[Empp_S]

Всем добрый день,

Ситуация такая: купил на одной из электронных торговых площадок б/у мобильный телефон. Лот назывался: "Мобильный телефон такой-то", внутри было описание, что состояние отличное, и так далее.
Когда получил посылку, обнаружил, что мне прислали только сам аппарат без зарядного устройства.
Дальше наше понимание ситуации с продавцом разошлось. Он считает, что никакой зарядки в комплекте быть не должно, потому что он явно не указывал в описании, что она в комплект входит. Я, со своей стороны, считаю, что зарядное устройство является неотъемлемой частью понятия "мобильный телефон", потому что без неё эксплуатация телефона по прямому назначению невозможна. Тем более у этого телефона зарядка не стандартная.
Там цена вопроса - 3 копейки, поэтому меня абсолютно не интересует, как писать претензию и как получить деньги.
Меня интересует, кто с юридической точки зрения прав в этой ситуации: продавец или я.

[walera38]

Мое мнение, Вы.

[Alex_S]

Телефон может работать без зарядки?

2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

[eternix]

Alex_S, Empp_S, ИМХО, вы неверно рассматриваете продавца б/у вещи как разновидность магазина (ну, в своем роде). Тогда почему бы не потребовать наличие товарного вида, пожизненной гарантии, кассового чека и проч.?

На месте продавца, сослался бы на ЗОПП (ст. 4): при продаже товара по описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует описанию. Написано "телефон такой-то" - получите телефон. Слова "полный комплект" или "з/у" присутствовали? Вы задавали вопросы по комплектации и вас ввели в заблуждение, что она имеется?

[Alex_S]

Alex_S, Empp_S, ИМХО, вы неверно рассматриваете продавца б/у вещи как разновидность магазина (ну, в своем роде). Тогда почему бы не потребовать наличие товарного вида, пожизненной гарантии, кассового чека и проч.?

А кто запрещает магазину продавать б.У товары. Вы ЗЗПП хорошо читали?

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Где тут про б.у и не б.у?

[eternix]

Сообщение от Alex_S

А кто запрещает магазину продавать б.У товары.

Ну при чем тут...? У нас где-то запрещено продавать товар с рук не в полной комплектации? "Нет наушников к телефону, а при покупке были? Все, не продадите телефон, можете выбрасывать в мусорку".

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Ну и куда физика впишем: к ООО или ИП? "Публичное акционерное общество Иванов А.А."

[Alex_S]

А здесь продажа с рук?
Почитайте хотя бы это
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июня 1998 г. N 569

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ КОМИССИОННОЙ ТОРГОВЛИ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ

Под комиссионером понимается организация независимо от организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, принимающие товары на комиссию и реализующие эти товары по договору розничной купли - продажи (далее именуется - договор).

А также п.29 постановления.
Продажа некомплектного товара, если это не определено соглашением сторон считается продажей товара с недостатком.

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке,

В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.