[Дмитрий3]

Здравствуйте. У нас следующая ситуация, живем в многоквартирном доме, у нас в квартире установлен счетчик на холодную воду (горячей нет, греем котлом). Счетчик вышел из строя, но мы не сразу это заметили (один раз подали в тсж те же самые показания, что и за прошлый месяц), когда я понял, что счетчик не работает, то позвонил диспетчеру тсж и сообщил о выходе счетчика из строя, к нам направили управляющего, он посмотрел, составил какой то акт (я подписал не особо читая что там, сочтя это незначительной формальностью). После этого я купил новый счетчик, вызвал сантехника и он мне его установил, управляющий тоже приходил и опломбировал его. А на следующий месяц мою мать (она собственник квартиры) вызвали в тсж и попросили ее подписать акт о перерасчете платы за коммунальные услуги, в котором значилось, что потребление холодной воды перерассчитывается по общему тарифу за последние 6 месяцев. Пришлось подписать, но когда пришла квитанция о квартплате, то там была огромная для нас сумма в 16000 рублей, а обычно мы платим не более 4000 в месяц. Я поинтересовался у бухгалтера, на основании чего он перерассчитал именно так и он сослался на п. 62 Постановления Правительства №354 от 6 мая 2011 г. Правомерен ли такой перерасчет? Дело в том, что в п. 62 речь идет о «несанкционированном вмешательстве потребителя в работу прибора учета”, но ведь мы этого явно не делали! Счетчик вышел из строя сам, кстати говоря, сантехник который менял счетчик забрал старый-сломанный себе, типа нам он больше не нужен, я не возражал, хотя сейчас думаю может не стоило ему его просто так дарить. Бухгалтер также говорит, что мы должны были незамедлительно направить в тсж заявление о том, что счетчик сломался, сразу как обнаружили его неисправность но мы этого якобы не сделали. Такое заявление действительно нами не писалось, но ведь мы звонили в тсж и сообщали о поломке, кроме того управляющий составил акт о неисправности счетчика, когда к нам заходил
Вот такая вот у нас ситуация, можем ли мы каким либо образом оспорить произведенный тсж перерасчет в данном случае?

[Геральт из Ривии]

Сообщение от Дмитрий3

можем ли мы каким либо образом оспорить произведенный тсж перерасчет в данном случае?

Не видя всех документов, в том числе акта сверки, можно только погадать.

[Дмитрий3]

У нас на руках ничего нет. Мы ведь имеем право у тсж затребовать документы? Как это сделать? Они обязаны нам их предоставить или могут отказать?

[Геральт из Ривии]

Сообщение от Дмитрий3

Мы ведь имеем право у тсж затребовать документы?

Имеете.

Сообщение от Дмитрий3

Как это сделать?

В смысле?

[Дмитрий3]

Сообщение от Геральт из Ривии

Имеете.

В смысле?

В смысле прийти и просто сказать дайте нам документы или там какая то процедура обращения есть?

[Доброжелательница]

Сообщение от Дмитрий3

В смысле прийти и просто

подать заявление. Под расписку во втором экземпляре.