[Елена Зудова]

Здравствуйте, необходима консультативная помощь.С андроида отправилось само (предположительно не без помощи трояна ,как сообщила служба безопасности Сбера) смс на номер 900 ( Баланс ),потом смс (номер карты и сумма 8000 р.).Сумма списалась на карту третьего лица , в ответном смс пришло( виза ХХХХ ,на имя ХХХХХ). Смотрю в телефон и шок ...отправлены смс, хотя я точно этого не делала((( Карту заблокировала, в Сбер написала заявление о несогласии с транзакцией или как-то так.Вопрос таков...имеет ли место быть ст.7 Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) и ст. 14 Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) "кодекса о защите прав потребителя". Банк придумав такой сервис должен был предусмотреть виды мошенничества...По вашему мнению есть ли шанс возместить сумму за счет средств банка ? Спасибо заранее .

[Alex_S]

Сообщение от Елена Зудова

Сумма списалась на карту третьего лица , в ответном смс пришло( виза ХХХХ ,на имя ХХХХХ).

На каком основании? Как минимум НО, или мошейничество. А это уже статья УК РФ.

[Snapik]

Очень маловероятно.
Это точно вирус, который вы по-видимому где-то скачали (и скорее всего на телефоне нет антивируса).
Можно написать заявление в полицию и попробовать найти владельца счета.

[Н.К.]

Сообщение от Alex_S

мошейничество

Что-что? Какая это статья УК РФ?

[Недобрый]

Сообщение от Н.К.

Что-что? Какая это статья УК РФ?

Сто пийдесят девятая...

[Н.К.]

Да нет, ст. 159 УК РФ о другом.