[x15nicky]

У моих знакомых проблема с приватизацией жилого помещения. Сотрудница отдела ЖКХ, которая этим занимается - постоянно, то в отпуске, то на больничном, то на карантине, и, когда работает - принимает 2 дня в неделю. История тянется с прошлой осени, приходится переделывать справки, поскольку у них срок годности.

В связи с этим - вопрос. Что делать в таком случае? Может, надо обращаться в вышестоящий орган? Или возможно отправить заявление и документы заказным письмом? Сама она говорит, что надо сначала сдать документы, она проверит, и только после этого - писать заявление.

Один из приватизирующих уже участвовал в бесплатной приватизации, если это вдруг имеет значение.

Спасибо.

[Zhanna]

Сообщение от x15nicky

Сотрудница отдела ЖКХ

Это в каком же городе приватизацией занимается "сотрудница отдела ЖКХ"? МФЦ у вас нет?

[x15nicky]

Ростов-на-Дону. Говорю со слов дочери, МФЦ есть, но помню, я ждал ее возле этой конторы, и это - был не МФЦ.

[Zhanna]

x15nicky, если приватизацию возможно оформить в МФЦ, то нужно обращаться туда. Если эта услуга в МФЦ не предоставляется, то нужно обращаться в жилищный отдел администрации. Отсутствие на рабочем месте кого либо из сотрудников не должно влиять на рабочий процесс. Если сотрудника нет, обращайтесь к его начальнику.

[x15nicky]

А можете подсказать - какими законодательными положениями аппелировать? А то даже не знаю, что гуглить. В самой конторе говорят, что кроме нее никто не может этим заниматься(

[Геральт из Ривии]

Сообщение от x15nicky

История тянется с прошлой осени

А слабо еще годик пороги пообивать?

Сообщение от x15nicky

что гуглить.

Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 27 сентября 2016 г. N 1380 "Об утверждении административного регламента N АР-028-01-Т муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности (приватизация муниципального жилого фонда)".

2.2. Наименование структурных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону, муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется МКУ "УЖКХ".
Организация, принимающая участие в предоставлении услуги, - МФЦ.
В процессе оказания муниципальной услуги участвует и предоставляет сведения (информацию) в рамках межведомственного взаимодействия МУПТИиОН.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в течение 14 дней со дня приема заявления и пакета документов.
Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.6.1. Заявитель представляет заявление и пакет документов одним из следующих способов:
на бумажном носителе - при личном обращении в МФЦ, МКУ "УЖКХ", почтовым отравлением в адрес МКУ "УЖКХ";
в форме электронного документа - с использованием портала госуслуг, посредством электронной почты.