Старый 10.12.2020, 18:08   #1
Яна Петрова 1
Пользователь
 
Аватар для Яна Петрова 1
 
Регистрация: 10.12.2020
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Отказали в гарантии, вернули с трещиной в корпусе.

Здравствуйте. Сломался телевизор, в АСЦ признали поломку не гарантийным случаем. Вернули с трещиной в корпусе. Телевизор забирать отказалась забирать пока не произведут замену корпуса. Как быть в данной ситуации?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2020, 20:34   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,574
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Основанием отказа явилась трещина в корпусе?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2020, 21:20   #3
Яна Петрова 1
Пользователь
 
Аватар для Яна Петрова 1
 
Регистрация: 10.12.2020
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Нет, по другой причине, сдавала без трещины, когда и как она появилась, неизвестно, в любом случае, зафиксирована при приемке она не была.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2020, 21:49   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,574
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Направляйте требование устранения повреждения корпуса.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2020, 22:02   #5
Яна Петрова 1
Пользователь
 
Аватар для Яна Петрова 1
 
Регистрация: 10.12.2020
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Получила отказ.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе