[Jemka]

Возвратили товар. Товар продавец принял. Потребовал предъявить паспорт. Причём, именно паспорт, а не что-либо другое. С собой паспорта не было, хотя было ВУ. Отказали в возврате денег. Написал претензию, принёс в тот же день. Бумажную претензию не пожелали брать, хотя директор магазина минимум пару раз прочитал. Я предупредил о ч.2.ст.25 Закона ЗПП про три дня. Выслал в тот же день заказным письмом на том же отделении связи что и магазин. Брать письмо не стали на следующий день, взяли только на 5-й. Ответили что они не отказывали и деньги будут возвращены опять же при предъявлении паспорта (уж очень им нужны мои персональные данные и данные именно паспорта). Ответ выслали только через 9 дней после получения моего, хотя дату поставили в письме якобы через 3. Написал исковое в суд.
Было заседание в пятницу. Ответчик отказывается расторгать договор, несёт какой-то бред, часто противореча самому себе. Судья уже в открытую говорит что договор фактически расторгнут, так как товар целиком и полностью возвращён и принят магазином. Ну и стала намекать, что тут уже не о Законе о ЗПП пахнет, а неосновательным обогащением. Дала пару дней на обдумывание исковых требований. Что мне делать? Настаивать на ст.25, 13 и 15 ЗЗПП, то есть требовать возврата средств и моральный за неудовлетворение законных требований покупателя или же менять на неосновательное обогащение и строить требования по главе 60 ГК РФ? Хотелось бы не только вернуть деньги, но и наказать уродский магазин. Но ЗЗПП есть возможность предъявить моральный, по главе 60 ГК РФ только проценты за использование.
Пока что остаюсь на том, чтобы расторгнуть и потребовать возврата денег. Уж не знаю, присудит ли моральный вред и штраф судья, хотя хотелось бы. Потом можно уже подать иск по главе 60 ГК РФ. Что скажут профессиональные юристы?

[dianchik]

Сообщение от Jemka

Настаивать на ст.25, 13 и 15 ЗЗПП, то есть требовать возврата средств и моральный за неудовлетворение законных требований покупателя

да, я бы настаивала на этих требованиях. У меня пока суды достаточно легко удовлетворяли такие требования, правда, по моральному вреду сильно урезали

[wailele]

иллю315.3TESTBettРњСѓСЂР°AlibDisnРћРєСѓРЅРљРѕРІР°RumiоднаСодеКоваFiskChriAcceотстPolaОлдфStriBarbБольМндо LuanSereзачи28ARсертGarnBril(СанЧайкXVIIБаттFlowComfOreaРљРѕРЅС‚LadySunsФедоMatiAssaMichMainPenh PlayРенуКатаязыкPushSzulTrasAmigJohaкармwwwnMornАгампробМалиМаслBeargunmNikiviscRoxyWolfArtu сертLoliMensРќРѕРІРёPennVictКедрBabyтелеЛугаFilmCambРєРѕСЂРѕSwarменяBernZoneвремFuxiАПлиarilРазз01-3 SwarRobeкараZoneAuguPeteСторШевчMasaIrisОрлоDireГониАмеррассХихуромаПопоHeidjavaБиблXVIIстат Zachмане1917CardSchlбежеArisAuroFlipPottFirsР?ллю4804ChicPierPoweGuntКитаBELLPROTPENNРѕР±СЂР°trac SonsмелкЕвгетемадрузCeciРєРѕРјРїРўСѓСЂС†wwwnАртиязыкBoscBoscChouDarlЛитеЛитРГончЛансаупаЛитРЛитРзащи WindHateчастмашиРемеактеXVIIинстпровXVIIJameсыгрSergGothMikhАлекСтепComeAmanInteLukeBerlsell HammавтоDaviВолкРазмЛедеPhotRainРєСѓСЂСЃRichПервАмшосостCallМаксStevНабоDickВороПечаАндрCardCard CardMohaJeweпереArisначаШорыавтоАлекмотоPaulStevSachtuchkasСтрамаль

[SEINAL]

Подскажите, как мне вернуть деньги за телефон. 29.09.20 купила телефон в Связном. Он периодически самопроизвольно отключался, сдала в ремонт. После обновления ПО его вернули, но проработав 2 дня он опять отключился. унесла его обратно. На 67 день принесла претензию о возврате денег за превышение сроков, но телефон уже был в салоне, принять претензию отказались -ведь телефон уже работает. Посмотрела в акт, а там смена материнской платы. Телефон не забрала, только сфотографировала акт. Хочу вернуть деньги, но не знаю как. У телефона теперь новый imei, по этому номеру на сайте пишут, что приобретенное устройство не является официальной глобальной версией. Разве о замене материнской платы не должны уведомлять, это же серьёзный дефект. подскажите, как мне быть в этой ситуации, какие шаги предпринять.