21.02.2024, 20:34 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 21.02.2024
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
За недействительный билет сняли 10%
Здравствуйте, купили билет на Лазарева, на следующий день позвонили с кассы, сказали, что у них был сбой и такого места нет. Написал заявление на возврат средств (11200). Вернули 10080, как объяснили, 10% удерживает банк-эквайер за свои услуги.
Получилось, меня надули с билетом и я ещё за это заплатил. Как правильно поступить? |
В Минюст Цитата Спасибо |
13.03.2024, 21:45 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 21.02.2024
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Продолжение:
Обратился в Роспотребнадзор, там сказали пишите им претензию, а потом к нам. Написал, от туда звонок, мол чего вы тут нам написали, ДС Олимп не продаёт билеты, а только предоставляет площадку для проведения мероприятий. Про свой сайт Олимпа по продаже билетов они не знают, кто продаёт билеты тоже. Звонившая представилась администратором Олимпа (через программу "как записан у других" Елена Олимп/касса/билеты/Баста и т.д.). На сайте Олимпа еле нашел инфу о том, что Олимп продаёт билеты через агента ООО "Билетим" (он же Biletim-tickets.ru), транзакция по оплате билета в банке тоже отображается как для Biletim-tickets, почему-то категория - путешествия, возврат тоже от них. Вопрос: Олимп в этом случае должен разбираться с Biletim-tickets, как с их агентом по продаже. Или теперь претензию нужно конкретно Biletim-tickets.ru писать? |
В Минюст Цитата Спасибо |
22.05.2024, 17:28 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 21.02.2024
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вышло так, что не верно мне посоветовали роспотребнадзору писать. Они ответили, что это договорные отношения, обращайтесь в суд.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях