[балу]

Увважаемые юристы!
Возникла такая ситуация. Паспорт подлежит обмену по достижению возраста. Банк отказывается выдать деньги по этому документу, хотя месяц со дня исполнения 45 лет не прошел. Правильно ли его требование в предоставлени мною ф.203.И что это за форма. Кто ее выдает паспортный стол или ЕРЦ. Какие документы нужны для получения этого документа? Заранее благодарна.