[Victoriya7e]

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как быть.Я оплатила через терминал деньги,но ошиблась провайдером,вместо Орифлейм нажала фаберлик,позвонила в службу терминала,мне сказали,чтобы ждала.2 недели я прождала,чтобы они осуществили отмену,прошли эти дни,а в орифлейм деньги не поступили,когда я позвонила туда,мне опять сказали тоже самое. Теперь звоню каждый день,мои деньги не возвращаются, и похоже не собираються,что мне делать?Обращаться в офис фаберлик в моем городе,это не в их интересах,если терминал не может ничего сделать,в суд на них подавать? Сотрудники терминала говорят,что подают запрос в компанию Фаберлик,они игнорируют этот запрос.Подскажите правильное решение,жду уже месяц.В орифлейм штраф уже копиться,а сумма приличная.Спасибо!

[Умеренков Олег Николаевич]

Сообщение от Victoriya7e

позвонила в службу терминала,

Сообщение от Victoriya7e

Теперь звоню каждый день,мои деньги не возвращаются, и похоже не собираються,

И не вернут, терминал здесь не виноват, он только перечислил деньги куда Вы ему сказали.

Сообщение от Victoriya7e

Подскажите правильное решение,

Письменную претензию в Фаберлик, если не вернут, подавайте в суд о взыскании неосновательного обогащения, глава 60 ГК вам в помощь. Если не разберетесь, то обращайтесь к юристу.