[Елена Захаровна]

Я живу в 9-этажном доме.Лифт месяцами не работает. Нам делают перерасчет оплаты,но хотелось бы чтобы лифт функционировал нормально. Что можно предпринять? Оплачиваем услуги лифта мы в управляющую компанию.но они только перерасчитывают нам простой и все.

[Barbara]

Напишите в управляющую компанию претензию, в которой потребуйте ремонта лифта. На вас в данном случае распространяются нормы закона о защите прав потребителей. Кроме того, сошлитель на Правила оказания коммунальных услуг, в соответствии с которыми исполнитель обязан предоставлять потребителю услуги в полном объеме, надлежащего качества, безопасные для его жизни и здоровья (п.49). .В претензии опишите ситуацию, укажите ваше требование (ремонт лифта и обеспечение его нормального функционирования), а также укажите. что в случае невыполнения вашего законого треования вы будете вынуждены обратиться в суд, где потребуете не только обязать УК отремонтировать лифт, но и неустойку, убытки, моральный вред. Кроме того, на УК будет наложен штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольом порядке. Как потребитель вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины.

[Елена Захаровна]

Спасибо за консультацию.Обязательно воспользуюсь Вашими рекомендациями.