[Libretto]

Доброго времени суток всем присутствующим!
Господа, нужен совет, как правильно поступить в следующей ситуации:
У лестницы входа в подъезд нашего дома не были закреплены перила. Дочка, выходя из подъезда, облокотилась на перила и упала вместе с ними, получив сотрясение мозга и пролежав 5 дней в больнице, сейчас долечивается амбулаторно. Хотим наказать ЖКХ за халатность и взыскать ущерб. Подскажите, как нужно действовать? Обращаться сразу в суд или сначала с претензией в ЖКХ? В какой форме подавать заявление и о каком ущербе может идти речь?
Буду очень признательна за ответы.

[84sunny84]

обращайтесь в суд и иском о компенсации морального вреда + затраты на лечение.
Сумму указывайте ту, которую считаете нужной, но скорее всего присудят не более 20 тыс рублей + часть от затрат на лечение.