[rito]

машина находится в автосервисе уже 3 месяца, ремонт не начался из-за того, что страховая сознательно и наглым образом не согласует нужную сумму, просто удаляет часть позиций из акта и согласует уже без них, салон присылает новые акты, страховая опять часть позиций убирает и согласует меньшую сумму. вопросы:

1. нужно ли мне забрать у страховой копии всех документов, что были мною сданы туда с их пометкой о том, когда они были приняты? (их они мне конечно не дали ранее)
2. как писать претензию? идти в страховую и писать или отправлять им по почте с копией в РСА?
3. что конкретно в моем случае писать в претензии?

спасибо

[Vassily]

Были подобные темы. Совсем недавно. Просмотрите, думаю, найдете для информации много полезного...

[jurexp]

Претензии писать можно. Но беда в том, что по договору КАСКО получить хоть какие-нибудь штрафные санкции практически нереально. Поэтому СК так себя и ведут. Но и если натиск ослабите, о Вас вообще забудут. Так что все-таки есть смысл написать претензию, на которую вряд ли кто ответит. И попробовать сходить в суд. Но имейте в виду, что по тому же договору КАСКО у Вас вряд ли прописан срок проиведения выплаты или ремонта.