[WOWka_173]

Всем доброго времени суток!
Такой вопрос, летом я купил ноутбук, в октябре он начал у меня пудрить мозг, периодически не включаться, понес в гарантийную мастерскую, отдал... прошло 45 дней со дня сдачи его в ремонт, пришел туда опять, мне выписали акт о невозможности проведения гарантийного ремонта. пошел я с этим актом в магазин за новым ноутбуком, оказалось что в этом акте не правильно написали дату продажи ноутбука (вместо 23.07.2009 написали 23.07.2008) но это ерунда, оставлю до понедельника, съезжу в мастерскую, что бы переписали этот акт по новой. вопрос в другом, решил посмотреть что есть в наличии в магазине... ничего подходящего не заметил на что можно было бы поменять, подхожу опять в этот же кабинет, спрашиваю: "если меня не устраивает выбор, я же могу вернуть деньги и купить ноутбук в другом магазине?", на что мне ответили что этот вопрос решается с директором магазина лично. так вот хотелось бы узнать как действовать если этот директор начнет какими либо путями пытаться уйти от вопроса возврата денег?

заранее спасибо!

[walera38]

WOWka_173, ну прям в этом магазине свой закон о защите прав потребителей.
Не директор магазина решает, какое требование Вам предъявить в случае просрочки ремонта ноута, а Вы в соответствии с п. 2 ст. 23 Закона о ЗПП. Т.е. теперь Вы можете предъявить любое из перечисленных в п. 1 ст. 18 требований, в т.ч. требование возврата денег.

[WOWka_173]

Спасибо огромное