[pasha_windows]

8 месяцев назад телефон Nokia 6300 через семь месяцев он начал глючить часто выключается,не принимает зарядку.Покупался телефон в мобайл сервис,осталось гарантии 4 месяца.
Дак вот вопрос в том что если выявятся или даже не выявятся проблемы с телефоном можно будет заменить на другую модель с доплатой?
Весь комплект остался,плёнка на экране убрана,контент(игры,музыка,приложения стандартные удалялись)

[walera38]

pasha_windows, предъявляйте продавцу письменно требование по п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, например, замену на другую модель с перерасчетом цены.

[Макс Крон]

Можно.в соответствии с ЗоПП Вы имеете право в течении всего срока гарантийного обсудивания требовать безвозмездного ремонта телефона у продавца или производителя; требовать расходов затраченных на произведенный вами ремонт; обменять товар на аналогичный или иную модель с перерасчетом цены соответственно; расторгнуть договор купил продажи.иными словами забрать деньги.
Однако необходимо знать что продавец имеет право за свои счет произвести экспертизу телефона и если причинами поломки явились ваше вмешательство(удар, установка левого ПО и тд)тогда вам придется возместить расходы на экспертизу добровольно либо же разбираться с продавцом в суде.

[Muchacho]

Сообщение от pasha_windows

.
Дак вот вопрос в том что если выявятся или даже не выявятся проблемы с телефоном можно будет заменить на другую модель с доплатой?

Если есть недостаток и он возник не по Вашей вине, а имеет, например производственный характер, то согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право на ремонт, обмен, возврат.
Если недостатка нет, то ничего уже не поделать.