[iamjora]

ранее задавал вопрос в конфе Законодательство на авто.ру - там не отвечают.

копипаст оттуда

Добрый день.
Впервые сталкиваюсь, поэтому обращаюсь за советом.

Итак, (буду по пунктам)

1. В квартире у родителей (не приватизированная) прорвало радиатор отопления (радиатор отопления родители лет 10 назад меняли сами). Родители были дома и сразу сообщили о происшествии в эксплуатирующую организацию.
2. Вода из трубы перестала литься только через час (3-й этаж 17ти этажного дома, стояк опорожнялся в нашу квартиру достаточно долго).
3. Сильный потоп в квартире родителей, залили квартиру этажом ниже, и слегка досталось квартире на 1-м этаже (далее говорим только о 2-м этаже, 1-й забываем).
4. Слесари заменили лопнувший радиатор, запустили отопление в стояке.
5. Квартира застрахована от подобных происшествий, застрахована ответственность перед 3-ми лицами.
6. На следующий день сосед снизу (со 2-го этажа) пришел предъявлять (пробный камень) ущерб на 40 тыр. Ему было сказано что выплаты будут через страховую.
7. Еще через день сосед снизу приходит с актом (копию акта естественно не дал), сделанным в присутствии представителя эксплуатирующей орг-ии, (но без представителей "виновной стороны") с претензиями на сумму в 100 тыр.
8. Копию акта "о затоплении квартиры" родителей для представления в стразовую с боем удалось вырвать из эксплуатирующей организации только через неделю. Обращение же в страховую было своевременно.
9. Мой отец (строитель, отделочник) был в квартире на 2-м этаже на следующий после затопления день, ущерб оценить успел. Ущерб гораздо меньше 100 тыр, "50 тыр максимум" (цитирую отца).
9. Сосед снизу еще через день намекает, что есть еще один акт с оценкой ущерба на сумму в 140 тыр., опять была представительница эксплуатирующей орг-ии, нас же снова никто не приглашал (хотя родители естественно устно заявляли о такой необходимости и соседу, и Экспл.Орг).
10. В этом новом акте указаны повреждения, которые случились в дальнем углу самой дальней комнаты, которая !!! осталась совсем сухой даже у родителей! На лицо завышение ущерба! (3 куртки замшевых, 3 портсигара отечественных(с).

факты закончились, далее вопросы...

1. Что делать с соседом снизу, который, видимо войдя в сговор с сотрудницей эксплуатирующей организации пытается нажиться на проблеме.
2. Судя по разговорам с соседом и Экспл. орг-ей, сосед снизу, заактировав повреждения собирается быстро сделать ремонт, после чего предъявить всю сумму ремонта к выплате родителям.
Как не дать ему нажиться? Гражданская ответственность застрахована на сумму только до 100 тыс. на 1-ну квартиру, а он там уже больше нарисовал.
3. Что делать с представителем эксплуатирующей организации, которая, имхо, явно в сговоре с соседом. Она же затягивала выдачу "акта о затоплении" для обращения в страховую. Как нагрузить её по п.10?.
4. Прошу посоветовать правильный порядок действий начиная с сегодняшнего момента. (Понимаю, что может быть по каким-то моментам надо было действовать иначе с самого начала).

сорри за большой объем - старался без лирики

[_Виктория_]

Откуда в акте может появиться стоимость ущерба? Должна быть смета.
Так как возмещение ложится на страховую компанию, она вправе возражать против сметы ЖЭКа и произвести оценку по тому акту, который составили без участия виновной стороны с привлечением независимых экспертов. При этом при проведении строительной экспертизы заявитель (СК) вправе поставить вопросы о том, весь ли ущерб возник по причине залива (о причинно-следственной связи между заливом и причиненным ущербом). В принципе страховая сама знает, как ей соскочить с темы С момента, когда Вы подали в страховую заявление о страховом случае с приложением необходимых документов, Вам уже ничего делать не нужно.
Нагрузить техника из ЖЭКа реально жалобой в прокуратуру (злоупотребление служебным положением).

[iamjora]

Спасибо за быстрый ответ!

Да, забыл добавить:

11. Сосед отказался обращаться в нашу страховую, т.к. ему сказали в эксп. орг., что по суду (с этим своим актом) он получит больше.

12. Страховая говорит, что он будет подавать в суд и СК будет вынуждена по решению суда оплатить все, что будет написано в решении.

[_Виктория_]

Сосед вправе обратиться с иском как к страховой, так и к причинителю вреда. Но если ответственноть застрахована, по ГК вы обязаны привлечь к участию в деле страховую компанию, застраховавшую Вашу ответственность. Страховая, как и любое другое лицо, обязана исполнить вступившее в силу решение суда в полном объеме. Но до принятие судом решения страховая компания имеет все права стороны по делу. Как вменяемое лицо, страховая должна сопротивляться против завышенных сумм, которые могут присудить к выплате.

[iamjora]

спасибо.

В общем всё чётко и понятно.
Но для застрахованного лица есть риск (доверяя ведение дела страховой), что ущерб сверх застрахованного лимита придётся оплатить самому. Я прав?

[_Виктория_]

Такое возможно только в том случае, если страховая (СК) будет утверждать, что данное событие не является страховым случаем, или Вы не соблюли условия договора по извещению СК и предоставлению необходимых документов. Тут уже Вам придется предъявиить иск СК.
Целесообразно самому ничего не платить, вынуждать соседа идти в суд, привлекать вторым ответчиком СК. Во-первых, СК будет активно противостоять соседу, во-вторых, когда появится судебное решение, СК уже не соскочит.