Ответить

 

Опции темы
Старый 05.02.2010, 11:27   #1
Maksim76
Пользователь
 
Аватар для Maksim76
 
Регистрация: 24.01.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
Question Книга отзывов и предложений для медучреждения

Подскажите, пожалуйста, где регистрируют «Книгу жалоб и предложений» для учреждения, которое оказывает медицинские услуги?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 07.02.2010, 15:20   #2
Вячеслав Макаров
Пользователь
 
Аватар для Вячеслав Макаров
 
Регистрация: 15.03.2009
Адрес: Свердловская область
Сообщений: 140
Благодарности: 0
Поблагодарили 42 раз(а) в 40 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Обычно издаётся приказ Министерством в Субъекта Федерации, где главным врачам ЦГБ, ЦРБ, главным врачам областных лечебно-профилактических учреждений, даётся указание ввести в действие Книгу жалоб и предложений по соответствующей форме. Иногда даётся образец в приложени к этому приказу. Книгу прошитую и пронумерованную передают в организационно-правовой отдел министерства здравоохранения субъекта РФ в течение 2-х недель для регистрации Книги.
И уже зарегистрированную помещают на видном и доступном для посетителей месте и предъявлять посетителям по первому требованию.
Запись, внесенную в Книгу жалоб и предложений, рассматривают в максимально короткий срок, установленный законодательством, и принимаются необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе учреждения. О результатах рассмотрения записи направляют ответ заявителю, указавшему свой адрес, копии ответов заявителям хранить в отдельной папке.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 08.02.2010, 21:04   #3
Maksim76
Пользователь
 
Аватар для Maksim76
 
Регистрация: 24.01.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вячеслав Макаров Посмотреть сообщение
Обычно издаётся приказ Министерством в Субъекта Федерации, где главным врачам ЦГБ, ЦРБ, главным врачам областных лечебно-профилактических учреждений, даётся указание ввести в действие Книгу жалоб и предложений по соответствующей форме. Иногда даётся образец в приложени к этому приказу. Книгу прошитую и пронумерованную передают в организационно-правовой отдел министерства здравоохранения субъекта РФ в течение 2-х недель для регистрации Книги.
И уже зарегистрированную помещают на видном и доступном для посетителей месте и предъявлять посетителям по первому требованию.
Запись, внесенную в Книгу жалоб и предложений, рассматривают в максимально короткий срок, установленный законодательством, и принимаются необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе учреждения. О результатах рассмотрения записи направляют ответ заявителю, указавшему свой адрес, копии ответов заявителям хранить в отдельной папке.
я так понимаю, эти действия производятся в отношении госучреждений (поликлиники, больницы, госпитали и пр.)
а каким образом поступают коммерческие структуры (ООО, ЗАО и пр.)? где они регистрируют книгу жалоб и предложений?
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе