[lazavika]

Моя подруга купила годовую карту в фитнесклуб Ситифитнес. Полгода назад ее перевели в другой офис и посещать регулярно клуб она не может. Остаток карты (примерно 3 мес) она предложила купить мне по приемлемой цене. Руководство клуба отказывается перерегистрировать членство, уже месяц отвечает по телефону, чтобы подождали, будет утвержден какой-то регламент переоформления, ссылается на какие то технические проблемы. Мы с подругой написали официальное заявление, управляющая поставила отметку принято и дату 26.02.10. Официального отказа нет до сих пор, ссылаются на нахождении финансового директора в отпуске.

Что можно быстро сделать с точки зрения Закона о защите прав потребителей? Раньше этот клуб спокойно переоформлял членство и в его прескуранте значилась стоимость услуги переоформления в размере 1000 руб.

[Dragun]

попросите книгу жалоб, как не удивительно, она еще работает. Напишите там все свои претензии. Напишите жалобу в роспотребнадзор, отреагируют.

[Василий Баскаков]

Боюсь, что карта собственность клуба. Этот момент надо уточнить у продавца карты