17.03.2010, 09:34
|
#11 |
|
Пользователь
  Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Россия / Башкортостан(Башкирия) / Мелеуз
Сообщений: 149
Благодарности: 24
Поблагодарили 33
раз(а) в 27 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
покупатель НАПИСАЛ претензию или так ходит нервы тянет?
 [/QUOTE]Написал заявление о возврате денег, о вводе в заблуждение и недоведении информ-ции. Гарантийник у него на руках (там прописано, что товар в полной компл-ти и он его принял таковым),но он там не поставил свою подпись, а себе гарантийники ( 2-ой экз.) не делаем (за 1 год завалимся бумагой). |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
17.03.2010, 10:40
|
#12 | |
|
Супермодератор
  Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
17.03.2010, 12:26
|
#13 |
|
Пользователь
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Россия / Башкортостан(Башкирия) / Мелеуз
Сообщений: 149
Благодарности: 24
Поблагодарили 33
раз(а) в 27 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
цитирую (читать это не реально, всмысле почерка): ....Приобрели без картриджей. По совету конс-продавца купили заправляемые картриджи. Привезли домой начали печатать-полосит. Обратились в с-ц , нам его продули. стал работать еще хуже. верните деньги.
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
17.03.2010, 19:58
|
#14 |
|
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ирина М., все-таки, если в товаре нет недостатка, то какие претензии могут быть у покупателя?
При предъявлении им такого требования проведите на месте проверку качества. Включите аппарат и с использованием оригинального картриджа попробуйте поработать. Если недостатка нет, посылайте покупателя домой. Если недостаток есть, принимайте товар и проводите экспертизу, предупредив покупателя, что в случае отрицательного для него результата экспертизы ему придется возместить Вам за нее расходы. |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
17.03.2010, 20:01
|
#15 |
|
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Имейте в виду, что Вам нужно уложиться в срок 10 дней после предъявления требования.
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
17.03.2010, 22:16
|
#16 |
|
Пользователь
 Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 147
Благодарности: 4
Поблагодарили 21
раз(а) в 20 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А заявление в 1 экз или у него на руках второй экз есть с отметкой о принятии? Про возмещение стоимости экспертизы лучше " не на словах", а под роспись. И чем это его в заблуждение ввели? Наоборот предупреждали, что с левыми будет хуже....но будет
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
21.03.2010, 01:31
|
#17 |
|
Пользователь
Регистрация: 26.08.2009
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Нижний Новгород
Сообщений: 85
Благодарности: 2
Поблагодарили 16
раз(а) в 15 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Как правило, самый правильный ответ он на поверхности. Итак, прочитав все коменты хочу подытожить:
Вы заключили договор к-п Передали (надеюсь) инструкцию к пользованию МФУшкой В инструкции наверняка запрет на НЕоригинальные расходники и несервисный ремонт Потребос использовал НЕоригинальные расходники. ВЫВОД: Потребос сам дурак.не старайтесь доказывать кто и что говорил, кто и что обещал. как минимум, слова не докажешь  , а перечисленные пункты - документальны.
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях