[Tatyan]

На данный момент у меня сложилась следующая ситуация, очень прошу помочь.
В 2009г. я являлся ИП и занимался оказанием платных услуг по обновлению эмалевого покрытия ванн. Договор оказания услуг, соответственно, заключал как ИП, гарантию на работу давал 12 месяцев.
26 июня 2009г. оказал услугу заказчику (буду называть ее Лидия Ивановна) и по прошествии одного месяца, 27 июля 2009г. снялся с учета в качестве ИП (ликвидировал ИП), из-за возникших проблем со здоровьем.
Сегодня, 03 июля 2010г. (по прошествии почти года, после оказания услуги и снятия с учета) получаю судебную повестку по гражданскому делу
Из этих документов, оказывается, Лидия Ивановна, 22 сентября 2009г. (по прошествии почти 3 месяцев после оказания услуги)провела, с помощью некой консалтинговой компании экспертизу о некачественно выполненной услуге и 15 ноября 2009г. (по прошествии 4,5 месяцев после оказания услуги и 3,5 месяцев, как я ликвидировал свое ИП) написала на мое имя претензию, где предлагала исправить все возникшие недостатки в течение пяти дней. Выслала эту претензию по адресу, к которому я никакого отношения не имею и никогда не имел. Эту претензию, соответственно, я не получал и о ее существовании не знал. 30 марта 2010г. она составила, с помощью ее представителя Иванова И.И., исковое заявление о защите прав потребителей и направила его мировому судье. Об этом я также узнал только сегодня утром. В этом исковом заявлении, Иванов И.И. просит взыскать с меня сумму стоимости оказанной услуги (2900 руб.) и компенсировать ей моральный вред суммой в 10.000 руб.
Вопросов несколько:
1. обязан ли я исполнять условия договора уже не являясь ИП?
2. как на ситуацию может повлиять то, что я ничего не знал о происходящем и узнал только сегодня, 03 июля 2010г.?
3. какие требования она может выдвинуть дополнительно и в какое время (стоимость экспертизы, услуг представителя)?
4. в случае, если она права, как мне лучше поступить на данный момент?

Я единственный кормилец в семье, жена беременна и официально безработная. Поэтому, очень прошу помочь.
Заранее, огромное спасибо!!

[МАГма]

Добрый день!
ИП несет все риски и всю ответственность по своим обязательствам всем своим имуществом. После прекращения предпринимательской деятельности все долги и обязательства остаются за гражданином до их полного погашения.
В действиях заказчика есть нарушения. На работы установлен гарантийный срок и прежде всего она должна была обратиться к Вам за устранением недостатков или возмещением расходов на ремонт. Обращаясь к экспертизе, она должна была направить Вам уведомление о ее проведении.
Направление претензий, которые она Вам направляла, должна доказать в суде соответствующими уведомлениями о получении или не получении. А также указать, откуда взяла Ваш адрес, если Вы там не проживаете.
Моральный вред тоже должен быть доказан. Более того, 10 000 рублей мировой суд никогда не удовлетворит, тем более Вы единственный кормилец.
У Вас живое дело, есть все шансы дать отпор. Но советую обратиться к адвокату, поскольку суды в спорах о защите прав потребителей на 95% на их стороне.

[walera38]

Что за адрес, к которому Вы "не имеете отношения"? Вы его указывали в договоре?
1. Обязаны.
2. Разве что можете возражать против начисления неустойки, если были ненадлежащим образом уведомлены об обнаружении потребителем недостатка.
3. Именно указанные Вами требования.
4. Если можете устранить недостаток работы, то в случае ненадлежащего уведомления ходатайствовать об этом в суде. В соответствии с п. 1 ст. 29 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить одно из четырех требований, среди которых нет возврата денег (если недостаток несущественный и есть возможность устранения).
Также можете возражать против возмещения расходов на проведение экспертизы и на оплату услуг представителя, т.к. в случае надлежащего уведомления Вас потребителем о наличии брака готовы были устранить недостаток или вернуть деньги в добровольном порядке. А при этом, естественно, у потребителя не возникало необходимости в экспертизе и представителе.

[Tatyan]

Сообщение от walera38

Что за адрес, к которому Вы "не имеете отношения"? Вы его указывали в договоре?

Нет, этот адрес нигде не указывался и откуда она его взяла - понятия не имею. В договоре я указал ОГРНИП (правда, номер отделения налоговой по месту регистрации не указал), свой настоящий адрес не указал, но он есть в налоговой (по нему я регистрировался). Более того, на момент составления претензии я почти 2,5 месяца был зарегистрирован по другому адресу.