[Роман Петрович]

Оператор связи отказывается активировать «карты оплаты для абонентов контрактных тарифных планов» - так написано на карте, но фактически ими пользовались и не контрактные пользователи. Мотивировка отказа, что срок активации прошел, и вас извещали об этом смской. Тем не менее, на карте написано, что срок действия карты не ограничен. Как восстановить карты или компенсировать затраты? На карте также написано «Сохраняйте карту и товарный чек как средство подтверждения платежа».

[tenant]

имхо текст на карте это оферта. вы купили карту и тем самым заключили договор на предложенных уловиях. оператор связи не может в одностороннем порядке менять условия договора вступившего в силу и это не имеет для него смысла поскольку деньги остаются собственностью абонента и должны быть или "отработаны" или возвращены. Такое идиотское поведение я могу объяснить только тем что у работников "на передовой" отсутствует техническая возможность активировать старую карту поскольку номер отсутствует в доступной им базе, а обратиться к специалисту лень.