[UAV]

Заказывая телефон через интернет и забирая его потом в пункте продажи с нами работали от лица ИП (т.е. печать на документах от ИП, чек от ИП).

Сейчас уже через этот же сайт и в том же пункте приема работают от ООО.

Вопрос, можно ли как то сделать ответственным лицом именно это ООО?
Потому что скорее всего ИП это кто то "подставной", от которого не добьешься желаемого результата.

[walera38]

ООО для вас никто. Требование предъявляется продавцу. Продавцом является ИП.