Старый 31.10.2011, 17:13   #1
mototo
Пользователь
 
Аватар для mototo
 
Регистрация: 19.09.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 12
Благодарности: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Книга отзывов и предложений

Подскажите чем регулируется регистрация книги отзывов и предложений,и на основание чего управа может отказать в ее регистрации????
В Распоряжение правительства Москвы от 30 мая 2003 года № 31 «Об утверждении методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли в городе Москве». говориться что "15.3. Книга отзывов и предложений регистрируется в управе районав специальном журнале по следующей форме: "
Какие документы нужны и т.д
Спасибо.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.11.2011, 12:35   #2
Владимиррр
Заблокированный пользователь
 
Аватар для Владимиррр
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237 раз(а) в 233 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А зачем? Прочтите здесь http://www.frio.ru/news/1400/
Цитата:
В силу п. 8 данных Правил, исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложе-ний, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Из указанной нормы вытекает обязанность организации общественного питания иметь в наличии книгу отзывов и предложений и предоставлять данную книгу потребите-лям по их первому требованию.
Специальных требований к содержанию и оформлению данной книги, а также к необходимости ее регистрации в государственных (муниципальных) органах либо иных формальностей ни Правила, ни Закон о защите прав потребителей не предусматривают....
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.11.2011, 19:56   #3
Добрыня
Пользователь
 
Аватар для Добрыня
 
Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 628
Благодарности: 14
Поблагодарили 129 раз(а) в 129 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Постановлением Правительства РФ от 28 мая 1992 г. N 359 «Об отмене ведомственных нормативных актов, регулирующих отношения в области прав потребителей» установлено, что:
«В связи с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О введении в действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
Министерствам и ведомствам Российской Федерации до 1 августа 1992 г. отменить ведомственные нормативные акты, в том числе инструкции, регулирующие отношения в области прав потребителей.
Установить, что ведомственные нормативные акты, регулирующие отношения в области прав потребителей, по вопросам, отнесенным Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" к компетенции Правительства Российской Федерации, действуют до принятия Правительством Российской Федерации решений по данному вопросу постольку, поскольку они не противоречат указанному Закону».
Порядок ведения книги отзывов регламентируется Приказом Минторга РСФСР от 28.09.1973 N 346
"Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания". Регистрация книги отзывов в органах местного самоуправления не требуется.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе