[Love_Rider]

Добрый день, помогите советом. Куда идти жаловаться и как решить вопрос?
Мама пошла сдавать повторно документы на РВП, у нее потребовали документ подтверждающий смену фамилии, мама предоставила свид. о браке где написано что она сменила фамилию в таком то году и решение суда о разводе где написано, что в 19... году она вышла замуж за такого то и сменила фамилию и после развода оставляет фамилию мужа....
Сотрудники ФМС СВАО требуют у нее справку о том что она сменила фамилию, но такую справку маме выдать не могут, замуж выходила в России а разводилась в Узбекистане, Ташкент никому уведомление о разводе высылать не будет...
Начальница отдела говорит, что они поинтересуются у выше стоящий организации о том можно ли принять такие документы (не принимая во внимание тот факт, что мама получает уже второе РВП и список документов с тех пор у нее не изменился) Скоро кончается 3-х месячная регистрация.

[Ronny]

Получите письменный отказ в приёме документов с указанием причин и с ним напишите жалобы в приёмную ФМС России и прокуратуру.

[Love_Rider]

позвонила начальнику по району СВАО, сказали якобы мамину ксерокопию доков повезли на кирпичную для консультации.завтра в обед должны мы приехать, если что буду брать отказ

[Love_Rider]

При этом я им сказала, что подаем уже второй раз и документы за 3 года не изменились.... Начальник сказал у них грядет проверка потому они столь внимательно относятся, пока мама пол дня стояла в очереди ни у одного человека не принимали документы все время находя что то...

[tasha2010]

На все отказы и поползновения со стороны инспекторов, так называемых "специалистов", требуйте письменный отказ. Тогда "для них" будет прецедент, а для Вас это хороший повод получить своё... Тем более, что документы, подтверждающие информацию, которую Ваша мама указала в заявлении на РВП, были ею предоставлены. А какими именно эти документы должны быть, в принципе, нигде не указано.

И потом, не верьте во всю эту лабуду с проверками. Если их завтра приедут проверять, никто не будет смотреть дела уже текущего, 2012 года... Будут смотреть более ранний период. А этот, своего рода, не подотчётный ещё. Что проверять дела, которые ещё не закрыты?!