12.02.2012, 01:33 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 12.02.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Обмен мобильного телефона.
Здравствуйте. Во общем проблема такова, сдал телефон с браком, они проверили нашли брак, сказали принести коробку, но не задача, коробка потеряна. Что делать, подскажите.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
12.02.2012, 13:45 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Отсутствие упаковки не является основанием отказа в удовлетворении требований потребителя по качеству товара.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
12.02.2012, 13:46 | #3 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Закон о защите прав потребителей. Ст.16 п.2
«…Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).» ГК РФ, ст.503 п.3 Согласно этому закону при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Заплатив свои деньги, вы приобретаете ТОВАР, а упаковка прилагается к ней бесплатно, для обеспечения сохранности при транспортировке, эстетического оформления товара. |
В Минюст Цитата Спасибо |
«Закония» в соц. сетях