[aisha]

Здравствуйте. У меня сложилась непростая ситуация. Очень прошу помочь советом. Я графический дизайнер, работаю фрилансером. Постоянный клиент сделал недавно КОМПЛЕКСНЫЙ очередной заказ. Поскольку заказ комплексный, то были сделаны значительные скидки, но работа должна была вестись без перерывов между моментами приемки-сдачи. Работа была поделена на 3 этапа: Предоплата 30%, потом 40%, и в конце работы оставшиеся 30%. Первую оплату получила. Уже как 2 недели должна была получить вторую, т.к. работа выполнена. Но заказчик один раз сказал, что у него нет времени. И не берет трубку, сбрасывает, в офисе его не зовут, на сообщения и письма не отвечает.
К сожалению, договора у нас не было, т.к. заказчик платил наличкой и уже постоянный клиент. В качестве доказательства, что работа велась, деньги оплачивались, комментарии приходили и файлы соответствующие пересылались, есть объемная скайп-переписка.
Сегодня отправила почтой письмо-претензию на имя Ген. директора. С описью вложени и уведомлением о вручении.
Вопрос в том, можно ли что-то сделать? Попробовать получить положенные деньги. Является ли электронная переписка, скриншоты доказательствами? И куда лучше обращаться: в арбитражный суд, в трудовую комиссию? Очень прошу помочь советом.

[yaslonstr1972]

Сообщение от aisha

К сожалению, договора у нас не было, т.к. заказчик платил наличкой и уже постоянный клиент.

Опять на те самые грабли... Что ж такое-то?..

Сообщение от aisha

Вопрос в том, можно ли что-то сделать? Попробовать получить положенные деньги.

Да "кинули" вас, "по-рыхлому", извините: отдаст деньги - хорошо, не отдаст - ...хлопотное это дело, неблагодарное...

[Афина Паллада]

более чем уверена, это не трудовые отношения, а гражданско-правовые, где "бумажки" (договоренности) играют большую роль...
Вам сюда: http://forum.zakonia.ru/forumdisplay.php?f=65

[juryu]

Здравствуйте. Вопрос: Если выполнен заказ (верстка мемуаров), заказчик мотивирует отказ выплаты за работу "Хватит с вас и 10 копеек аванса" (претензий к качеству и срокам нет), как восполнить недоплату законным путем, или - вернув аванс -все же получить полную стоимость выполненных услуг, чтобы работа не стала в убыток? Например, можно ли выставить этот сверстанный материал на аукцион? (авторство при этом сохраняется). Какие есть пути, кроме обращения в суд, существуют для решения подобных споров? Спасибо, с ув. Лучко Прошу опубликовать ответ на сайте (по возможности), так как считаю такую ситуацию нередкой, а пояснения по этому поводу крайне полезны!

[juryu]

Публичное лицо отказывается оплачивать выполненный сверхсрочный заказ, предлагая ограничится авансом как полной оплатой услуг. Как привлечь к ответственности зарвавшегося, не нарушая Закон и не усугубляя моральный ущерб и возможные дальнейшие материальные убытки, причиненные подобным клиентом?
Дополнение к теме:
есть/состоялся договор-в устной форме (считается действительным), запись-регистрация звонков, свидетели заключения условий, курьерская служба как связующее звено на момент макетирования (в двухстороннем порядке).
суд? возможно(крайнее вялотекущее средство, к тому же вероятность отсрочек "в связи со слабым здоровьем пенсионера" и моральный ущерб может превысить сумму вопроса)
В использовании аукциона (уведомлен автор, быстро и сейчас) есть одно НО - как распорядится им новый обладатель?
возможен вариант А- не исключен автору моральный ущерб (хотя был причинен исполнителю заказчиком),
вариант Б- выкуп коллектором (тема может развиваться с нежелательным вектором, ущерб репутации и опять таки мор. ущерб), вариант В- коммерческое применение книги и дивиденды с рекламой автору (или провал).
Поэтому ищем подконтрольную ситуацию, не выходящую за рамки действующей: 1 лицо (заказчик) и 1 лицо (исполнитель) без третьих лиц. если есть такие варианты решения...
Вариант с медиатором-это свежий ход, но требующий поиска такого доверенного лица.
К тому же нечто, как репутация или неразглашение шоу-презентации издания, должно быть дороже оценено, нежели материальная признательность медиатору. Сейчас цена вопроса составляет ок 30 уе. Заказчик- экс-заместитель метростроя страны. В этом есть ирония времени...

[juryu]

Пытаемся разобраться в тонкостях мотивации, когда ИМЕННО КЛИЕНТ очень захочет погасить задолженность сразу и в полном объеме. Такие случаи есть: демпинговые расценки, шустрая сеть перепродаж, сезонность, личная заинтересованность и мало ли какие еще.
Видим вариант озвучивания "вероятности" вынесения макета неопубликованной книги на аукцион Клиенту в случае невыплат им оговоренной части суммы за оказанные услуги как незапланированный и нежелательный ход для этого должника, риском для автора-праводержателя и срывом ряда мероприятий. И как результат _ МОТИВАЦИЮ К ПОГАШЕНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
Правовая сторона, в случае осуществления выставления лота на аукцион мало освещена в сети как правоведами, так и участниками торгов. Само наше предложение по аукциону- пока что блеф, этим надо заниматься, да лот может быть просто снят за отсутствием предложений или мин.ставок.
Но! Позволяет ли Закон, при уведомлении должника и не погашении им долга перед исполнителем, выставлять на законных основаниях приватные дневники как файл макета, где уже получаются 2 хозяина: "писатель" и "дизайнер" (условно говоря).
На момент приобретения (допустим) макета кто несет ответственность?: автор, допустивший аукцион; верстальщик, требующий компенсировать затраты за свои услуги (автор не выкупает макет по заявленной ранее стоимости и не отказывается от своих притязаний на этот готовый продукт); покупатель лота, не вставший владельцем авторских прав, но приобретший файл для тиражирования или для торга/перепродаж кому-либо.

Будут ли наказуемы действия редактора издания, которому необходимо убыток, полученный от нерадивого Клиента, преобразовать в компенсацию оплаты работ по выполнению оказанных этому Клиенту услуг верстки?
Есть другие, кроме "дискредитации" на СМИ и в сетях, цивилизованных и именно действенных путей решения долговых проблем? Другими словами: будет ли боятся неплательщик? есть ли действенные рычаги (как повлиять без прессинга, но реально?) Посоветуйте. Просветите. Как бы Вы поступили?