![]() |
#1 |
Пользователь
![]() Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Россия / Оренбургская обл. / Оренбург
Сообщений: 152
Благодарности: 129
Поблагодарили 7
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
В сентябре купил планшет, на который установлена гарантия сроком в 1 год. Я обратился в магазин с требованием ремонта. Отдал оригинал чека и сам планшет. У меня осталась копия чека, заявление в свободной форме с требованием ремонта и отметкой продавца, а так же бумажка, котрую выдали в магазинес отметкой о том, что товар принят на ремонт. Через несколько дня мой планшет отремонтировали. Но к сожалению, я забыл забрать оригинал чека. И меня не меньше удивило, что продавец оставил у меня мое заявление с его отметкой и эта бумажка, которую он мне выдал. То есть сейчас по находящимся у меня документам, получается, что планшет до сих пор в ремонте. Теперь меня интересует, будет ли мне необходим оригинал чека, при следующих обращениях?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#2 |
Супермодератор
![]() Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
В принципе, у Вас есть копия этого чека, есть подтверждение ремонта, т.е продавец согласен с покупкой товара именно у него.
Кроме этого в соответствии со ст. 493 ГК, ст. 18 ЗоЗПП отсутствие кассового чека не является основанием отказа в удовлетворении требований потребителя, связанных с ненадлежащим качеством товара, если факт покупки может быть подтвержден иными способами. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#3 | |
Пользователь
![]() Регистрация: 18.08.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 83
Благодарности: 3
Поблагодарили 14
раз(а) в 14 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Даже отсутствие чека не является основанием для отказа, если есть иные подтверждения факта заключения ДКП с этим продавцом. Копия чека вполне сгодится. Если что, у продавца есть контрольная лента, по которой можно сверить.
ПС Уж не связан ли ваш вопрос с Цитата:
![]() ![]() |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях