[Basin-Evgenii]

Здравствуйте, 20 марта купили обычную электродрель за 1000 р. Чек, упаковка сохранены. Через три дня решили обменять с доплатой дрель на дорогой шуруповерт или вернуть в магазин обратно, так как изначально девушка покупала шуруповерт, но продавец впарила дрель... В магазине обменять дрель на шуруповерт с нашей доплатой отказались, отказались и взять дрель обратно. Ссылаются на то что дрель за 1000р. - сложный прибор и обмену-возврату не подлежит.
Подскажите, действительно это так?
Спасибо

[walera38]

Если на дрель установлен гарантийный срок, то обменять как товар надлежащего качества нельзя.
Но если Вы докажете, что Вам (или девушке) предоставили неполную или недостоверную информацию, повлиявшую на выбор товара при покупке, Вы вправе требовать возврат денег или замену (ст. ст. 10, 12, 18 ЗоЗПП).

[ltybcrf140284]

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
Версия для печати
Facebook
Twitter
VKontakte
LiveJournal
Дата первой официальной публикации: 16 ноября 2011 г.
Опубликовано: в "РГ" - Федеральный выпуск №5633 16 ноября 2011 г.
Вступает в силу 24 ноября 2011 г.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).

Председатель Правительства Российской Федерации

В. Путин

Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Пардон, где здесь дрель???

[walera38]

ltybcrf140284, этот перечень не имеет отношения к возвращаемым товарам при надлежащем качестве товара.

[Basin-Evgenii]

walera38, спасибо