[НатальяВ]

Подскажите, если кто-то знает, как заявить на стоматологический кабинет, если подозреваете, что он работает без лицензии? По совету знакомых обратилась к протезистам. Уверяли, что как спецы - высококлассные. В процессе лечения пошло что-то не так. После установки коронок появился противный металлический привкус во рту, неудобство. Снова обратилась в этот кабинет, осмотрели, пообещали исправить ситуации. Но в ответ тишина, перестали реагировать на звонки. Пришлось обратиться в другую клинику. Когда всё-таки дозвонилась этим горе-спецам, попросила вернуть деньги, они ответили, что у них репутация и никто никогда не жаловался. Понимаю, что деньги вряд ли верну, но вот наказать этих так называемых врачей очень хочется. Подскажите как?

[pthj]

Так и напишите. "Подозреваю, что NNN работает без лицензии". А почему Вы подозреваете, что у них нет лицензии?

[pthj]

И еще, чем в другой клинике объяснили ситуацию?

[НатальяВ]

Чем могут объяснить некачественно выполненную работу в другой клинике?! А подозрения на отсутствие лицензии в том, что нигде нет никаких дипломов в рамочках, копии лицензии на стене, и наконец банальной вывески на входе

[pthj]

Сообщение от НатальяВ

Чем могут объяснить некачественно выполненную работу в другой клинике?! А подозрения на отсутствие лицензии в том, что нигде нет никаких дипломов в рамочках, копии лицензии на стене, и наконец банальной вывески на входе

Очень часто "в других клиниках" заявляют о некачественной работе конкурентов. Решается сразу 2 задачи: 1. очернение конкурента; 2. поднятие своего престижа в глазах потенциального клиента. Так что слушайте, но свое разумейте.
Диплом и лицензию на стенку вешать необязательно, но желательно, как бы "по-западному". А вот отсутствие вывески на входе ОЧЕНЬ подозрительно! Вывеска ДОЛЖНА быть!
А почему бы Вам не сходить в "первую клинику" и не попросить показать лицензию (образец), копию диплома и сертификата Вашего врача?

[ибрагим]

В соответствии с нормативным законодательством медицинская организация (как и любая другая) на настоящий момент обязана представлять копии разрешающих к работе документов в том же
"уголке потребителя услуг" и отнюдь это не пиар западного толка.