Ответить

 

Опции темы
Старый 02.02.2009, 21:47   #1
BonaSera
Пользователь
 
Аватар для BonaSera
 
Регистрация: 02.02.2009
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Газета печатает отчеты таинственных покупателей

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие юридические тонкости могут проявиться если газета открыто печатает отчеты таинственных покупателей. Договор у газеты с компанией, предоставляющей таин. покупателей есть. Как может юридически отреагировать на подобную публикацию объект исследований? Что необходимо предпринять газете, чтобы обезопасить себя в этой ситуации? Спасибо заранее за внимание.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 02.02.2009, 22:54   #2
Chiburg
Юрист
 
Аватар для Chiburg
 
Регистрация: 23.01.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 406
Благодарности: 11
Поблагодарили 65 раз(а) в 58 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BonaSera Посмотреть сообщение
отчеты таинственных покупателей
Кто эти странные люди и какие отчеты они делают?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 03.02.2009, 08:36   #3
BonaSera
Пользователь
 
Аватар для BonaSera
 
Регистрация: 02.02.2009
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Тайные покупатели – это люди, которые посещают компании под видом клиентов, оценивают обслуживание, которое они получают, и заполняют оценочную форму.
Газета - заказчик... Исполнитель - маркетинговое агентство... Испытуемые - любая компания, работающая в сфере услуг.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 03.02.2009, 08:48   #4
BonaSera
Пользователь
 
Аватар для BonaSera
 
Регистрация: 02.02.2009
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Особенность и преимущества метода в том что оценка или проверка качества работы сотрудников проходит без их ведома. Это анализ различных аспектов функционирования магазина глазами реального потребителя.

Обычные параметры оценки:
  • Соблюдение продавцами стандартов обслуживания посетителей;
  • Качество обслуживания;
  • Техника продажи;
  • Внешний вид и внутреннее оформление офиса, магазина, ресторана и/или качество товара;
  • Внешний вид обслуживающего персонала;
  • Осведомленность обслуживающего персонала о предлагаемой продукции.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 03.02.2009, 10:16   #5
Семен Семеныч
Заблокированный пользователь
 
Аватар для Семен Семеныч
 
Регистрация: 17.10.2007
Сообщений: 11,292
Благодарности: 122
Поблагодарили 1,246 раз(а) в 1,174 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BonaSera Посмотреть сообщение
Как может юридически отреагировать на подобную публикацию объект исследований?
Обратиться в суд с иском о защите деловой репутации.
Цитата:
Сообщение от BonaSera Посмотреть сообщение
Что необходимо предпринять газете, чтобы обезопасить себя в этой ситуации?
Необходимо очень внимательно просмотреть свой договор с компанией, которая поставляет эту информацию. Лучше, если это сделает профессиональный юрист. В договоре должен быть предусмотрен момент, связанный с претензиями героев Ваших публикацией. Думаю, при публикации имеет смысл предупреждать, что данная информация предоставлена компанией Х*, которая несет ответственность за ее достоверность. Предусмотреть в договоре возможность отказа от публикации какой-либо информации (бывают случаи, что не стОит что-то публиковать). Короче, покажите текст договора юристам. В рамках форума заочно трудно предусмотреть все возможные варианты.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 04.02.2009, 16:55   #6
BonaSera
Пользователь
 
Аватар для BonaSera
 
Регистрация: 02.02.2009
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Спасибо. Общий ход мыслей понятен. Будем работать в этом направлении.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе