11.12.2015, 02:16 | #11 | |
Пользователь
Регистрация: 14.03.2015
Адрес: Россия / Калининградская обл. / Калининград (Кенигсберг)
Сообщений: 86
Благодарности: 8
Поблагодарили 6
раз(а) в 6 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Пришёл ответ от "Метро" на электронную почту:
Цитата:
Ведь плитка покупалась 28.02.2014 г. за 2299,02 ₽, а сейчас её средняя цена на Яндекс.Маркете 2940 ₽ + 300 ₽ за доставку в Калининград, итого 3240 ₽. Я уж не говорю о пене в 1% за каждый день просрочки в выполнении требования об устранении недостатков и моральном ущербе. Что предпринять? |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.12.2015, 06:18 | #12 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Получать денежные средства по чеку. Требовать разницу между ценой товара на сегодня и ценой по чеку, неустойку, моральный вред.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.12.2015, 09:13 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 14.03.2015
Адрес: Россия / Калининградская обл. / Калининград (Кенигсберг)
Сообщений: 86
Благодарности: 8
Поблагодарили 6
раз(а) в 6 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
То есть, сначала расторгнуть договор купли-продажи, получить средства по чеку, а уже потом выдвигать требования? Или выдвигать требования не расторгая договор купли-продажи?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.12.2015, 10:56 | #14 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
См. пост 12.
Получать. Затем тут же предъявить требование. Вам не следует забивать голову расторжением. Последний раз редактировалось walera38; 11.12.2015 в 11:08.. Причина: дополнение |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.12.2015, 06:05 | #15 |
Пользователь
Регистрация: 14.03.2015
Адрес: Россия / Калининградская обл. / Калининград (Кенигсберг)
Сообщений: 86
Благодарности: 8
Поблагодарили 6
раз(а) в 6 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Неустойку требовать за какой период времени?
С момента передачи плитки в ремонт до дня возврата денег? Или с даты акта СЦ до даты уведомления по электронной почте о возможности возврата денег? |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.12.2015, 06:56 | #16 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Период неустойки берется от следующего за последним днем удовлетворения первоначального требования по сегодня, а если требование было изменено, то по момент изменения требования + со следующего за последним днем удовлетворения нового требования по сегодня.
Например, с 46-го дня ремонта по день претензии с требованием возврата денег + с 11-го дня по сегодня. |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.12.2015, 07:36 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 14.03.2015
Адрес: Россия / Калининградская обл. / Калининград (Кенигсберг)
Сообщений: 86
Благодарности: 8
Поблагодарили 6
раз(а) в 6 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
walera38, спасибо за Ваши ответы!
Тут вопрос вот в чём - я не изменял требования об устранении недостатков, требований о возврате денег не выдвигал. Хронология: 03.10.2015 - передаю плитку продавцу с требованием об устранении недостатков (не включается, горелый запах, дым). Перед приёмом плитки проводится осмотр, трещины не обнаружены 12.10.2015 - сервисным центром составлен акт технического освидетельствования с отказом в гарантийном ремонте в связи с трещинами на корпусе (которые, якобы, свидетельствуют о нарушении условий эксплуатации) 29.11.2015 - я знакомлюсь с актом (почему так поздно - меня не уведомили об акте), составляю претензию, где настаиваю на устранении недостатков 10.12.2015 - в ответ на претензию от 29.11.2015 продавец принимает решение о возврате денег, о чём уведомляет меня по электронной почте Так что это продавец в одностороннем порядке принял решение о возврате денег, о чём уведомил меня по электронной почте. |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.12.2015, 08:11 | #18 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вы деньги получили? Если нет, см. пост 12.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
24.12.2015, 07:05 | #19 |
Пользователь
Регистрация: 14.03.2015
Адрес: Россия / Калининградская обл. / Калининград (Кенигсберг)
Сообщений: 86
Благодарности: 8
Поблагодарили 6
раз(а) в 6 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Деньги получить не получилось ))
Придя 19.12.2015 г. в "Метро" со всеми документами, которые были указаны в сообщении (то есть выполнив все без исключения их требования), столкнулся с ещё одним - нужно было принести банковскую карточку жены, с которой осуществлялась покупка. Принести эту карточку физически невозможно, так как её счёт заблокирован в сентябре 2015 г., а сама карта уничтожена банком (порезана). В ответ на это мне предложили сертификат на цену плитки по чеку. Сертификат можно отоварить только в "Метро", да ещё и с какими-то ограничениями. Естественно, я отказался. Тогда и.о. управляющего мне от руки написала новые требования, поставила дату и расписалась. Что делать дальше? |
В Минюст Цитата Спасибо |
24.12.2015, 07:50 | #20 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях