[DM_Rus]

Сообщение от Vassily

Отнюдь. Зависит от Вашей страховой истории.
Есть. У каждой СК они прописаны в Правилах страхования.

Сроки, указанные в правилах, нарушены. Какую ответственность несет СК за нарушение сроков?

[DM_Rus]

Сообщение от Valentin-Sapiens

Tin_Plate, Страховщик предлагает: несите ваши денежки, мы вас крышевать будем. Буратино несёт, Базилио - нет.
Случилась беда. Страховщик честно не говорит: денег не дам, он Буратино сказки рассказывает.
Базилио не страхуется, он всё наперёд знает - сам такой.
Самый простой способ - не страховаться (кроме обязательного).
А когда деньги уплачены - карать надо нещадно.
Без микроскопа разницу между страховщиком и напёрсточником не вижу.

Не знаю. У меня вторая семейная машина в другой страховой, там нормально платят и относятся к клиентам тоже нормально.

[DM_Rus]

Сообщение от Vassily

Отнюдь. Зависит от Вашей страховой истории.

Вот как я понимаю обращение в СК без справки из гос. органов. При обнаружении повреждения (например разбитой оптики) человек не едет в ГИБДД или не идет к участковому, чтобы не тратить время, а направляется сразу в СК. И он не должен объяснять как произошло повреждение (можно этого ведь и не знать - вышел с утра, а фара разбита).

[Vassily]

Сообщение от DM_Rus

Вот как я понимаю обращение в СК без справки из гос. органов. При обнаружении повреждения (например разбитой оптики) человек не едет в ГИБДД или не идет к участковому, чтобы не тратить время, а направляется сразу в СК. И он не должен объяснять как произошло повреждение (можно этого ведь и не знать - вышел с утра, а фара разбита).

Верно. Так и проводят. Но своим правом (если это право) Страховщик пользуется лишь в случаях, предусмотренных этой СК. У кого-то это необращение клиента до данного события ни разу по наступившим страховым случаям. У кого-то повреждение лишь ЛКП. У кого-то повреждение лишь одной детали. И т.д. Во всех остальных случаях - обращайтесь в КО.

[DM_Rus]

Вот что написано в правилах моей СК: "Страховщик обязан: Признать факт наступления страхового случая и произвести расчет суммы страхового возмещения, либо направить Страхователю (Выгодоприобретателю) письменный отказ в удовлетворении предъявленного требования о выплате страхового возмещения не позднее 18 дней рабочих дней, следующих за днем получения всех необходимых документов.

В моем случае: 1) Прошло много больше этих 18 дней. 2) Я так до сих пор никакого отказа и не получил.
Какие санкции применимы к СК в случае нарушения сроков?

[Vassily]

Если случай будет признан судом страховым, то ГК РФ предусмотрена ответственность страховщика за неисполнение денежного обязательства, выраженная в процентах за пользование чужими средствами (Ст.395).

[DM_Rus]

Спасибо за ответ. А каковы мои шансы?Как считаете?

[Vassily]

Посмотрите Правила Вашей СК по этому пункту. Там прописано право страховщика не требовать предоставления документов из КО или же это возведено в ранг его обязанности один раз за срок страхования?

[DM_Rus]

Вот что написано:
В случае непредоставления документов из ГО при расчете ущерба учитываются только расходы по ремонт (замене) либо одной детали кузова (кабины) либо бампера либо следующих элементов: стекол кузова (кабины), приборов освещения, антенн и зеркал. Без предоставления документов из ГО выплата страхового возмещения за повреждение (гибель) либо детали кузова (кабины) либо бампера производится один раз в течение каждого года действия договора страхования.

[Vassily]

Тогда, досудебную претензию в СК с требованием оплаты повреждений на основании этого пункта правил в 10-дневный срок. При невыплате - в суд.